7万余册,人均订数比去年同期上升0.98册;一二三类教材合计订数比去年同期增加6.8万余册,人均订数由去年同期的16.12册上升到18.03册。增幅排名全市书店系统第一,人均征订册数排名全市第三。做到了教材和教辅齐头并进。同时我店还非常重视货款回笼工作,由于班子重视,措施得当,今年春季货款回笼工作成绩可喜,货款在开学60天之内回收率达100,杜绝了新欠,并清理旧欠货款60余万,占原有旧欠的48,确保了资金正常运转。
(二)抓门市整改工作,促一般图书销售增长。
元月,我店班子成员深入到门市调研,了解到门市存在的一些突出问题,主要表现在店容、店貌较差,陈列图书品种太少,销售增长缓慢,营业场所利用率不高,营业用的设备不能正常使用,人员结构不合理等问题,针对这些问题,我店做了以下几个方面的工作:
一是给读者营造一个舒适、美丽的购书环境。年初,我店投入资金五万余元,添置了新款pos机、电子防盗仪和收银台,使得我店门市硬件设施跃上了一个新的台阶,同时对店招、内墙、屋顶进行维修,并在店堂内摆放花草,设置长椅、茶几和饮水机,开辟读者会员休息区,提供网上新书查询和订购服务,给读者创造了一个方便、舒适、温馨的购书环境。此外充分利用原来闲置的一楼场所,设置独立的教辅类卖场,营业场所布局更合理,营业面积由原来仅有的200多平米扩大到500多平米,图书陈列品种也由原来的5000余种增加到现在的10000余种,现已形成品种齐全、布局合理、设施完备、环境优雅的图书卖场。
二是今年四月一日成立了读者会员中心。为会员提供最新出版信息和新书目,并为会员搭建各种主题活动、培训讲座、专题报告等交流平台,真正做到“为读者找书,为书找读者”。为了凝聚人气,创造商机,吸引一批固定的读者群,经理室要求每名职工联系发展5名读者会员。
三是针对以前门市部门销售任务不明确,个人任务落实不到位的情况,经理室与连锁中心签定了二oo六年度经营责任状,将年度销售计划分解到部门,从而调动了职工的工作积极性。
四是为了改变以前那种坐等顾客上门的经营方式,更好地捕捉市场需求变化,扩大一般图书销售,通过定任务,每人每年推销购书券3000元,“走出去”,变坐商为行商,以关系营销的方法提高一般图书市场占
有率,可为门市增加销售三万余元,目前任务完成大多过半,同时上门征订《方法总比问题多》、《学哲学 用哲学》、《社会主义荣辱观教育读本》等读物近千册,码洋一万余元。
五是通过举办春节有奖销售活动和四月份“好书伴我行,浓浓新华情”主题促销活动,“请进来”,奉顾客为上帝,吸引大量读者进店,实现了良好的社会效益也取得了一定的销售业绩,两次活动共销售图书近三万元。
五、以塑造企业形象为重点,促精神文明建设
半年来,我店在抓物质文明建设的同时,高度重视精神文明建设,从治理环境脏、乱、差入手,共投入资金10万余元对综合大楼和庭院进行了维修改造、绿化、美化、亮化,使店容店貌发生了根本性的改变,焕发了新颜,为迎接明年省级文明单位评选打下坚实的基础。
同时,我店还积极响应县委、县政府的号召,做好包村扶贫工作,积极配合、支持地方经济建设。春节前为包村点的十户贫困家庭送去油、米,价值1000余元;春耕生产时,为包村点送去化肥等生产资料,折合人民币2000余元。我店的包村扶贫工作得到当地县委、县政府的肯定,多次被评为包村扶贫先进单位。今年四月,我店又为县非凡教育学校捐赠了3000元和40多套床上用品,得到当地教育主管部门、学校和社会各界的一致好评,县电视台随即进行了