子年初组成后,立即把建立书店各项规章制度和内部机构调整提上议事日程。
一是建立健全了会议学习、考勤、工作、财务治理等制度共14个大类107条细目,对工作各个方面作了周密的制度约束,实现了以前从以人管人管事到现在以制度管人管事的转变。
二是经理室通过与各部门签订经营责任状,把一年的工作目标分解到各部门,明确各部门的责、权、利,确定奖惩标准,彻底改变了过去人浮于事的状况,做到人人肩上有担子、有任务、有压力、有动力。
三是针对“一费制”政策全面实行,教材教辅征订面临的新形势,班子决策,在原业务科和仓储部门的基础上组建市场营销部,以利于提高教材经营工作的主动性和市场化运作能力。鉴于书店房产多、店面多的情况,成立综治物业办公室,加强对店面出租和水电的治理,充分发挥资产的效益作用。此外,还对行政办公室进行了人力和物力的充实,添置打印复印一体机,既提高了工作效率,又增强了工作的保密性,在原来的基础上还节省办公费用45。
通过建章立制和调整企业内部格局,修内功强内力的做法,内部挖潜,合理配置资源,向内部管理要效益,书店事业发展有了一个良好的平台和良性的机制。
四、以经营工作为中心,促两个效益增长
(一)精心谋划,促教材教辅征订发行再创新高。
年初,由于人事变动等因素,06春教材教辅征订工作受到一定影响,给06秋教材教辅征订工作增加了难度。新班子成立后,高度重视,坚定信心,沉着应对,变压力为动力,采取了以下措施:
一是夯实企业运转的外部公关基础。一个企业的发展离不开当地各有关部门的支持,在此熟悉基础上,我们班子成员与县委、县政府和教育、财政、物价等部门以及各中小学校保持密切联系,经常登门拜访,听取他们对书店工作的建议和意见,得到他们的支持和理解,为各项工作开展,打下良好的公共关系基础。
二是进一步密切店校关系。春节前举办了新春联谊会,邀请全县各中小学校长和县教育局中层以上干部参加。既密切了店校关系,联络了感情,又签订了教辅市场运作协议书,一举扭转06春教辅征订数下降局面,补报订数11.5万册,还略有增长,保证了教材征订工作的连续性和拓展性。
三是在用好用足政策上做文章。经过我们的不懈努力,做
工作,讲政策,将05秋农村未征订的音乐、美术和综合实践活动等科目列入06秋征订目录,确保一类教材人手一册;教辅类读物采取委托学校聘任代办人,不列入收费标准的市场化运作操作方式,既减少了我们的经营风险,又收到了很好的效果。
四是在维护书店主渠道地位上下功夫。我们在今年暑假作业的征订过程中,发现部分学校有向其他渠道进货的苗头,经我们及时向教育部门主要领导汇报,教育纪检部门对这些学校进行了查处,并给予通报批评,由此杜绝了盗版书通过其他渠道向学校的渗透,从而维护了我们主渠道的地位。
五是积极贯彻落实教材中标承诺。我们班子成员于六月初分头深入学校上门调查,就中标服务承诺事宜向他们征询意见,并给每个学校发去了意见征询函,得到绝大多数学校的理解和支持,为发行好今年秋季教材提供了保障。
通过半年的工作,我们深深体会到,理顺好各种关系既为企业的发展营造一个良好的外部环境,又为用好用足“一费制”政策创造有利的条件,彻底扭转了春季教材教辅征订数下降的不利局面,为秋季教材教辅征订工作打下了扎实的基础。在学生人数同比下降1275人的情况下,06秋一类教材订数近52万册,较去年同期增长3万余册,人均征订册数10.77册,较去年同期上升0.93册;同时二三类教材也有较大增长,订数近35万册,比去年同期增长3.