春检营业普查及作风纪律整顿动员大会讲话
一,谁也不能说,谁也不能管,招呼不打,想走就走,想来就来,为所欲为,不服从指挥,责任不担,利益不让,视组织纪律为儿戏,成了害群之马,基层一些同志上班期间喝酒、赌博,违反安全规程,机关人员迟到早退,代替刷卡,上班期间打游戏,串岗聊天,这些都是组织纪律性不强,没有工作责任感的行为,严重扰乱了正常的工作和生产秩序,违犯了局里的规章制度。有些管理人员不以身作则,工作不干,欺上瞒下,只要待遇,不要纪律,还自以为是,不仅侮辱了你自己的形象,而且还给职工的工作作风和工作态度带来了极为恶劣的影响,这是我们这次作风纪律整顿中应重点整顿的问题。
6、优质服务水平亟待提高,服务意识不强,缺乏耐心细致的工作作风。
这是我局行风建设中存在的突出问题。2003年,我们收到了用电客户的多次投诉,这里既有客户的问题,也有我们的问题。属于我们自身的问题,我们要认真反思,认真整改,决不能回避。如果属于客户的问题,我们就应该耐心细致地作好解释工作。一些本来通过做工作就能避免的用户投诉,就因为没有耐心细致的做好客户工作,导致矛盾激化,引发客户上访,给我们的行风建设和供电营销工
作带来了一定的影响。以上问题总结起来,就是我在工作报告中所提出的我们存在的三个差距,即观念上的差距、管理上的差距和素质上的差距。 这三个差距的存在,始终制约着我们当前各项工作的顺利进行。为此,通过这次作风纪律整顿,切实扭转三个差距,是我们这次会议的中心议题。
三、制订措施,深入整顿,纠正问题,扭转差距,为全面完成各项工作任务奠定基础。
加强作风纪律整顿,扭转差距,建设一个诚信、
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纪律作风整顿讲话
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