哪个部门解决。执法检查服务上，少数执法人员行政不作为、慢作为、乱作为、执法不规范、自由裁量权处罚"弹性"过大等问题还比较突出，群众意见较大。
第三。现在也考量着我各个部门、各级干部的工作效能。效率不高，企业和群众反映突出的问题之一。行政审批服务上，有的单位对审批项目揽着抱着，不想进行政服务中心，即使是进了也是明进暗不进，或进次不进主，授权不到位，项目进驻不彻底，"只挂号，不看病"让"一条龙"服务形同虚设。具体服务事项上，少数部门和单位门难进、人难找的问题虽然基本上得到解决 但脸不好看、事不好办的问题仍然存在有的借口依章办事，只讲上级部门的要求，不看地方具体实际，生搬硬套，甚至张推李卸，部门之间踢皮球；有的部门重管理轻服务，少数干部把手中权力利益化，不给好处不办事，办事拖沓，效率低下；有的部门不履行一次性告知义务，有时对企业提出申报的同一问题，不同工作人员给予不同答复，让企业无所适从。
第四。现在编顺口溜的少了但乱发议论、唱反调的仍然存在少数群体中，市民的认同感和主人翁意识缺失，没有应有的归属感、荣辱感和自豪感。特别是一些网络媒体上，反映天门负面的消极的东西较多，正面积极的东西太少。客观地讲，近年来天门的发展变化还是很大的为什么极少数同志总是专拣丑陋的消极的一面做文章？说到底，还是少数群众不能把自己当作天门的主人，总是游离于这座城市之外，甘作一个看客，对天门的发展缺少容纳与理解，更多的指责与批判。这种不良社会心态和社会氛围，对天门外在形象塑造是有利的也影响了士气、降低了人气。出现这些问题，既与我正面宣传和对社会舆论引导不够有关，也与我一些公共窗口服务单位的工作作风、服务态度、工作效果有关，亟需要我进一步加强改进与管理。
第五。宜居宜业的乡村环境，包括商贸服务、文化旅游、道路建设等基础性乡村功能有待进一步完善。另一方面，乡村管理的单薄环节还比较多，市容市貌不整洁、不卫生，城区局部重点部位和局部集镇管理缺失，伸店经营、占道经营以及乱泼乱倒、乱搭乱建、乱堆乱放等脏、乱、差现象突出，严重影响了天门的乡村形象。
已经成为我市"推进二次创业、实现科学跨越"发展战略的严重制约，上述这些问题。如果我不能充分认识、及时加以改进，将给天门的发展造成了极大的损害。应该说，发展环境是一个地方党风、政风、民风的集中体现，环境问题归根到底就是人的问题，尤其是干部作风问题。当前，发展不够是天门最大的现实，加快发展是全市人民最大的愿望，客观上要求我必需把全体市民包括广大党员干部的思想统一到市委、市政府的决策布置上来，要对天门经济发展环境进行再认识、再打造。天门要实现追赶型、跨越式发展，必需下狠心整治和优化发展环境，打造环境"小气候"发明发展新优势。各地各部门要高度重视目前我市干部作风、经济发展环境问题的严重危害性，从事关天门经济社会发展全局的高度，从事关提高区域经济核心竞争力的高度，充分认识创新优化经济发展环境的极端重要性，切实增强责任感和紧迫感。
二、突出重点。全面整顿干部作风、整治发展环境
从今年9月至12月，市委、市政府决定集中开展"整顿干部作风、整治发展环境"活动。重点从人文环境、干部作风、企业发展环境、公共服务行业服务质量、城镇环境等五个方面开展集中整治。会上专门印发了实施方案》各牵头单位和相关部门要按照方案，进一步细化措施，明确目标，着力从群众反映最强烈、最突出、最集中的问题抓起，出重拳、下猛药，见成效。这里，就全市整体推进这次集中整治活动
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