合法权益。另一方面，分层次构筑三级住房保障线，开工建设了45万平方米廉租房，实现当年竣工29万平方米，筹集了1000套经济租赁房，分批次为近千户低收入拆迁群众解决了燃眉之急。随着廉租房、经济租赁房、经济适用房房源、政策等全部落实到位，将有更多的中低收入群众彻底改善住房条件。二是加快解决历史遗留产权补登问题。我们从维护群众切身利益出发，积极协调有关部门，着力解决群众办证难问题。截至2004年底，共办理补登1416件，886万平方米，使5万户居民受益，也促进了市场流通和管理规范。三是完成了直管公房三大维修工程阶段性任务。实施成套独用楼房自来水改造、房屋老化电线更换、危旧楼房综合维修538.6万平方米，使11.3万户住在旧楼区的居民直接受益。四是积极推动新旧区物业管理。通过法制化、市场化等手段，大力规范新区物业管理，增强管理的公信度。以巩固旧楼区整治成果为目标，采取给予补贴资金，落实办公服务用房，建立小区项目基础档案，规范物业管理收费和服务标准等有效措施，推动旧区物业管理上水平。同时，进一步加大住房维修基金收缴力度，基本建立起了住房维修保障长效管理机制。全年归集、整合商品住宅、公房售后维修基金9.2亿元，累计归集14亿元。五是完善窗口服务和信访投诉平台。以争创窗口、行风全市一流水平为目标，进一步落实服务规范，建立了信访投诉中心和局长电子信箱等制度，广泛倾听社会呼声，及时化解群众矛盾。全年接待、处理群众来信来访3113件，办结率达98.2。从这些为民办实事的实践中，我们感到，只有牢固树立“为民无止境、服务无上限”的基本理念，工作才能得到社会的支持、得到百姓的理解、得到领导的重视
可。
二、始终坚持围绕大局抓重点，在促进经济发展和城市建设上取得新突破。过去的一年，我们始终按照市委、市政府的要求，不断增强工作的预见性、主动性和科学性。围绕提高执政能力，组织开展了全系统大讨论，重点在提高房地产市场监管、服务、调控、培育能力和解决应对复杂矛盾、加强自我约束上下功夫，通过思想认识的提升带动工作水平、工作效果的全面提升。一方面，围绕改善城市整体投资环境、促进经济发展，大力培育、规范房地产市场。去年年初，针对房屋价格增长过快、结构性供应矛盾日益显现的苗头，站在促进经济协调发展、保持社会稳定的高度，加强了对市场的调研、分析，采取对策，从强化监管、完善服务入手，在全市推出八项措施，拉开了“加强为企业群众服务,大力改善投资环境”的序幕。市、区（县）局领导分批带队深入企业，协调解决房产测绘、物业前期备案、销售许可等问题，使170万平方米的中低价位房屋及时上市，有效缓解了市场供应矛盾，保证了房地产市场平稳运行。同时，进一步加大了房地产市场的监控力度，充分利用数字房管网络资源信息，对房地产市场运行状况、存在矛盾本文来自:文秘网站的龙头：
和发展态势进行深度分析研究。这些成果已经成为市委、市政府经济社会发展决策的重要依据。另一方面，围绕加快改变城市面貌，提升城市品位，主动挑重担。我们瞄准全市工作目标，将压力和责任转化为推动房管工作的动力和干劲，进一步加快了古文化街旅游商贸区、奥式商务区等工程建设，为全面实施“三步走”战略发挥了重要作用。特别在历史风貌建筑管理工作中，我们站在挖掘城市资源、提升城市文化品位和形象的高度，从加强立法入手，组织开展了全市历史风貌建筑普查，通过论证、鉴别、专家鉴定，首批确认历史风貌建筑872幢、156万平方米，并建立了地理信息查询统计系统。出台了《关于暂停市内六区直管公产历史风貌建筑产权交易、使用权置换审批的通知》，对历史风貌建筑资源实行统
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