喻户晓,动员交通运输系统干部职工积极参与、关心、关注、监督和支持“双评”工作,营造良好的工作氛围。
2、要抓好查摆问题。一要选好行评代表。各单位要选择熟悉、理解、支持和关心交通运输行业的服务对象作为电话访问对象和行风监督员,并加强与服务对象的接触沟通,努力争取他们的支持、理解和满意。二要做好问卷调查。要严格按照县纠风办的要求做好问卷调查,落实包干负责制,确保问卷调查表反馈率在85%以上,反馈的调查表满意率达到90%以上。三要扎实自查自纠。要在加强效能建设征求意见的基础上,继续采取明查暗访、走访座谈、问卷调查、电话咨询等多种形式,广泛征集人大代表、政协委员、政府有关部门、行评代表、服务对象及社会各界的意见建议。着重查找和纠正提高交通运输行政效能和执行力方面存在的问题和不足,坚持勤政为民;查找和纠正影响权力运行公开透明方面存在的问题和不足,坚持政务公开;查找和纠正影响交通运输文明执法、公正执法方面存在的问题和不足,坚持依法行政;查找和纠正影响人民群众利益方面存在的问题和不足,坚持执政为民;查找和纠正干部职工队伍自身建设方面存在的问题和不足,坚持严格管理。摸清情况,找准问题,加强沟通反馈,注重整改落实,不断提高交通运输服务社会的能力和水平。四要充分利用“行风热线”平台,倾听社会呼声,了解群众需求,加强反馈问题的调查落实,切实为群众解决实际问题。
3、要抓好整改落实。衡量“双评”工作成效,最终要看群众、企业、基层反映的突出问题是否解决。一要认真梳理分析。要按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的要求,对自查自纠中发现的问题,认真归并整理,认真分析研究,落实措施整改,注重从体制、机制上下功夫,完善管理制度,堵塞管理漏洞,不断探索完善和加强政风行风建设的长效机制。二要深入调查研究。各单位的领导干部要深入基层,深入群众,关心群众疾苦,体察群众情绪,为群众排忧解难办实事。要深入基层调查研究群众反映强烈的突出问题,拿出符合本单位实际的整改办法和措施,多办顺应民意、化解民忧、为民谋利的实事;要用真情劝慰,用情理劝止,用法律劝导群众以适当的方式表达利益诉求。三要健全完善制度。坚持用制度管人管事是做好工作的基本保证。要使制度建设紧贴工作实际,通过总结提高,查找薄弱环节,制定和完善各项规章制度,加强对规章制度落实情况的督促检查。原有的一些规章制度,不合时宜的要修改,不健全的要进一步完善,没有的要尽快制订健全。
三、强化意识 抓出成效
1、强化责任意识。一是加强领导,健全机构。为加强对交通运输系统“双评”工作的领导,局成立优化经济发展环境,民主评议政风行风工作领导小组,我任组长,卢胜民同志任常务副组长,局其他领导任副组长,局直四个具有行政执法管理职能的事业单位主要领导和机关股室负责人为成员,纪检组长张申红同志具体负责日常工作。各单位也要成立由主要领导牵头负责的领导小组和工作专班,制定实施方案,确保“双评”工作顺利推进。二是全程跟踪,限时督办。各单位要立足解决问题、解决突出问题、从根本上解决问题,对各级纠风部门和服务对象反映的问题,实行全程跟踪,限时督办,督促各单位及时办理,按时反馈,做到件件有回音、事事有着落,超过时限的必须说明原因。局将组织督查组,对各单位开展“双评”工作情况,进行明查暗访、检查督导,各单位也要组织相应的专项督查组,深入基层检查督导。三是落实责任,严格奖惩。各单位要将“双评”成绩纳入目标责任制管理,作为评价单位及班子的重要依据,与评优评先、提拔任用、计划安排