志们参考。
1关于乡镇便民服务中和公共资源交易中心建设
7月份,省纪委下发的关于在全省推进乡镇便民服务中心建设工作的实施意见》赣纪发[2009]4号)要求在6月底前完成乡镇便民服务中心建设。省纪委将召开乡镇便民服务心中建设经验交流会。刘卫平书记在全南会议”对全市的乡镇便民服务中心建设工作提出了具体要求。市便民服务机构建设起步较早、动作较快,但与省纪委尚勇书记的要求还有一定的差距:主要是如何进一步完善、提高和规范管理。下面结合刘卫平书记前不久在全南、兴国、于都、大余等县对农村党风廉政建设调研时的讲话,归纳为四项。
要组织乡镇所有涉农部门及基层站所都在便民服务中心集中办事。目前,一是提供方便、快捷、优质的一站式”服务。便民服务中心的特点是体现了服务的一站式”所以。市280多个乡镇中,尚有近三分之一的涉农部门(站所)没有进入便民服务机构集中办公,主要是基层的七所八站”要不折不扣地落实好省纪委的要求,就要按刘卫平书记的要求:对于确实有原因一时不能进来的涉农部门(站所)要像网络“链接”一样,印制《服务指南》或《办事手册》使群众在便民服务中心就能知道你那个单位的办事程序和办事须知,提供方便、快捷、优质的一站式”服务。
而是要紧紧围绕促进农业稳定发展、农民持续增收的主题,二是完善“便民办事、为民理财、帮民致富、促进和谐”等四项功能。便民服务中心的四项功能”不仅仅是办证、收费。以便民利民、务实高效、依法行政、规范管理为原则,拓展和完善便民服务中心的功能,促进农村基层党员干部切实改进工作作风,提高服务水平、服务质量和服务效率,为新农村建设和创建最优发展环境提供动力。所以,便民服务中心除了办证缴费外,还要为群众提供农技服务、解决诉求等等需要在乡镇政府才能解决的各种问题。要进一步加强便民服务中心硬件建设和软件建设,努力改善服务中心的办公条件和管理水平。要完善首问制、一次性告知制、服务承诺制、责任追究等工作制度,规范便民服务中心工作人员的服务行为。
没有进入县级公共资源交易中心进行的必须进入乡镇公共资源交易站进行,三是要设立乡镇公共资源交易站。乡镇、村凡使用国家、集体资金建设的小型工程建设项目的招投标、国有集体产权交易等公共资源交易。实行“阳光操作”
建立工作流程。每个服务事项、每个环节,四是要建立健全工作流程。第一。都必须有工作流程。第二,要减少环节。今年的机关效能年”建设要求要减少“三个30%”其中一个就是工作时限要减少30%,如果环节太多,老百姓办事就不方便。第三,要规定时限。每个环节上都要规定具体的办事时限。第四,要明确责任人和责任领导,并公布联系电话。第五,要有服务标准。就是为群众提供优质、高效、快捷的服务。第六,设立监督投诉岗。认真授理投诉并进行登记,限时作出答复。第七,建立责任追究制度。群众对工作人员的服务有不满意的可以投诉,工作人员受到群众一次投诉的给予告诫批评,二次、三次投诉的分别给予不同的处理,只有这样,便民服务中心才能真正发挥“便民”和“服务”作用。
2关于农村党务、政务、村务网上公开工作
市纪委出台了关于进一步推进农村党务政务村务公开的实施意见》专门开发设计了一套网上公开软件,3月下旬。将在全市全面推行网上“三务”公开。并组织了业务培训,全市一季度农村党务、政务、村务内容即将在网上公开。目前,各县(市、区)纪委正根据市纪委的统一部署,抓紧落实办事机构,指定专门人员,建立岗位责任制,组织各乡镇、村按时、保质上报公开内容的表