了解到市民要求增添社区健身设施的呼声很大后，及时重新修订社区绿化方案，要求每个街道都要建设一个融健身、休闲和绿化美化等功能为一体的社区小游园，获得市民称赞；抓住社区开展党员干部先进性教育活动这个契机，市城管局精心构建起12319城管热线服务平台，24小时受理市民对供水、供气、公交、市政、环卫、园林绿化、城市治理领域的投诉、建议和咨询，全年共受理市民来电反映的问题5784件，答复各类咨询5368件次，办结率达92.8，群众满足率为90以上，赢得了社会各界的普遍认可，被群众誉为政府与市民的“便民线”、“知心港”、“服务台”，较好地满足了百姓需求。
——充分发动群众。这是城市治理与创建工作取得实效的基础。把宣传工作作为抓好城市创建工作的首要环节来抓，通过开设新闻宣传专栏，层层召开市民动员大会、誓师大会、居民代表和驻片单位负责人座谈会等，各街道共出宣传栏889期，印制散发宣传资料123种352100余份，召开各种动员会200多次，还利用《城创简报》、《城创快报》、宣传专刊、网站、板报、宣传横幅、标语等形式，全方位宣传发动，使城市创建活动做到了家喻户晓、深入人心，最广泛地发动了群众积极参与到这项活动中来，奠定了全民参与城市创建的群众基础。正因广大市民和社会力量积极参与，在小街小巷改造中，政府只花300万元，却撬动社会资金达886万元，共完成小街小巷改造96条，改造面积达10万m2。
——巧打重点战争。这是推进城市治理与创建工作的动力。一年来，通过春季绿化、环境整治、小街小巷改造、私房普查和拆除违章建筑、迎接“三城”（国家园林城、国家绿化模范城、江西省首届文明城）考核等五大战争，促使城市创建战争攻坚与社区创建日常工作相结合，全面提升了**的城市品位。2006年5月份，省建设厅对各设区市中心城区的小街小巷、乱停乱
放、户外广告、环境卫生、交通治理等六个方面进行明察暗访、综合评选，我市中心城区名列第一。此外，在国家园林城考核评选中，**已获得国家建设部部委会通过；在国家绿化模范城创建活动中，**已名列全国前十三强；**创建首届省级文明城也已获得省政府通过，现正报省委批准。
当然，2006年以来，我们在城市治理和创建工作方面虽然取得了阶段性的成果，但纵比横看，所存在问题也不少，突出表现在：一是对创建工作熟悉不够到位，部分街道的同志，甚至有的党员干部，看不到开展社区建设的必要性、重要性和迫切性，在工作存在应付了事的思想；二是社区平台建设不够完善，有的社区至今连都办公场所没有，办公还得靠“游击作战”；三是城市创建机制不够健全，仍有一部分社区的环境卫生长效治理机制、治理组织网络体系，以及目标治理、监督考核、激励机制等配套治理机制没有健全，非凡是在实施城市治理综合执法以后，行政主管部门和综合执法部门既相互监督，又相互配合，形成执法合力的机制尚待完善；四是社区自治网络有待于改善，动员社会各方面力量参与社区自治的力度也不够，形成了政府“一头热”的局面；五是社区造血功能比较弱，有些社区的经济发展仍然相对落后，发展明显后劲不足等，有待于我们在今后的工作中努力加强。
三、今后工作思路
2007年，我市将全面实现“国家园林城市”、“全国绿化模范城市”和“江西省首届文明城市”创建目标，并打算快速启动“国家卫生城市”和“全国双拥模范城市”的创建活动，是实现国家生态园林城市创建总目标的要害之年，也是加速提高城市化发展水平，促进城市经济快速发展的重要机遇期。针对目前城市治理和创建工作中的问题与不足，在新的一年里，我们打算重点抓好以下五个方面的
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