有很大市场潜力。公用处有多年负责全市住房调配和换房业务,进行业务协调指导,建立起来的与各局各单位的广泛联系,又有着深厚的群众基础。现代房屋调换中心成立五年来,积累了一定的单位产房屋置换工作经验。今年要从四个方面做好单位产房屋置换工作。一是巩固加强现有连锁单位作为我们的工作基础,使之更加规范。加强对外宣传,并为做大做强置换市场制定内部建设制度和服务措施。二是组成委托性置换服务中心,形成联合型有规模的组织。对在我局有经营资质的200多个单位进行业务规范。三是从我处直管和保管自修的100多个单位入手,巩固扩大服务项目。四是逐步吸纳无资质的单位,非凡是中、小型企事业单位加盟单位产房屋置换连锁网。
(三)落实“1133”总体工作目标的措施
1、以“三个代表”重要思想统揽全处工作,把政治思想工作融入到全处两条工作主线之中。认真贯彻市局房管工作、政治工作会议精神,发挥政治工作优势,切实抓好党员干部的政治学习。加强领导班子和干部队伍建设,不断提高“两个能力”。大力加强组织建设。认真抓好党员先进性教育,充分调动广大党员的积极性、创造性,在重点工程、重点岗位上发挥党员的模范带头作用。
2、认真贯彻落实行政许可法,全面履行公用公房办事指南的各项承诺,继续做好“一站式”服务。严格按照《天津房地产治理服务指南》公开办事制度,严格治理,按规定的各项业务服务程序、规则和时限,真正为使用单位解决热点、难点问题。接待使用单位做到热情、严谨、有理、有据,具体解答各种办事要件。增强服务意识,改进工作中的不足。做到不放松每一个环节,不错办每一道手续,不随意减免和乱收费,不慢待每一位用户。严格执行窗口岗位规范化服务标准,继续保持零投诉。
3、坚持走访公用公房使用单位,每位管修人员每周走访使用单位不少于2—3个,做到走访记录具体。发挥公用公房社会监督员作用,进一步密切我处同公用公房使用单位的关系。不断改进服务
工作。
4、严格执行安全生产规范要求,做到安全施工。加大对施工的治理、检查、监督力度,严把工程质量关,确保工程施工事故为0,工程合格率100,维修及时率100,满足率98。
5、将全年修缮计划和修缮内容录入公用公房管修数据库。完善管修数据库系统,实现相关信息的网上查询。做好房屋查勘工作,保证房屋安全使用。对已查出的危房全部修复,达到房屋良好水平。
6、组织修缮人员进行专业知识、安全生产知识的培训与考核。对各区公房所、站修缮工程进行安全生产、维修质量的检查。上半年推动各区成立公用公房抢险队伍,达到遇有紧急情况能够统一调动的标准。
7、加强对各区公房所、站管修业务指导,安排检查、培训及总结工作2—3次。对各使用单位进行房管政策法规培训1—2次。根据市局下达的2005年公用公房管修任务,将工作任务分解,按时催报月报、年报,综合上报市局有关处室,发现问题及时沟通。
8、加强治理,提高工作水平。加强合作和交流,进一步和各单位产单位加强连锁,搞好置换业务的宣传与学习交流,提高业务水平。深化内部治理制度,进一步明确分工,优化组合,加强检查考核,充分调动职工的积极性,提高工作效益和工作水平。进一步加强自身队伍建设,主动学习,采用多种途径加强人员培训,提高队伍思想和业务素质,努力形成强有力的战斗集体。
9、整合部门机构、加快人才的引进培养,建立健全适应我处今后2-3年快速发展的人才引进、分配、奖励机制。为适应我处以公用公房资产经营与服务和发展我处优势产业这两条主线的需要,尽快建立起与之相适应的职能部门和相应机构。采取调整与
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