中心建设的实施意见》的要求，完善便民服务中心的建设。
五、如何将“机关效能年”活动落到实处？
各乡镇街道、各部门要按照区委、区政府的要求，把开展机关效能年活动作为当前优化我区发展环境的一件大事，切实加强领导，强化措施，真正使机关效能年活动取得看得见、摸得着、信得过的成效。
一要加强领导、落实责任。为切实加强对“机关效能年”活动的领导，区委、区政府已经成立了以我为组长的机关效能建设领导小组，负责组织指导全区机关效能年活动。领导小组下设办公室，目前已经从各相关部门抽调了25位精干人员组成三个工作组，分别是日常事务组、宣传报道组、督查指导组。办公室负责指导、督促、检查、考核各机关和部门单位机关效能建设。各乡镇、街道（场）各部门也要成立相应机构，落实专人负责，从思想上、组织上、措施上保障活动的有力、有序、有效开展。各级领导干部在整个活动中一定要以身作则，身先士卒。各单位、各部门的“一把手”是机关效能年活动的第一责任人，要负总责，不仅要亲自抓，还要亲自做，分管领导要具体负责，其他班子成员要对职责范围内的效能建设负直接责任，把加强效能建设和业务工作结合起
来，精心谋划，科学安排，确保效能建设和业务工作“两不误、两促进”。二要精心组织、凝聚合力。区机关效能领导小组已制定了《全区开展机关效能年活动实施方案》，今天会上已经分发给了各位，由于时间关系，会上就不再宣读《实施方案》。这次活动主要分四个阶段进行：一是动员部署阶段，二是查摆问题阶段，三是重点整改阶段，四是考核总结阶段。各单位各部门也要结合实际制定具体实施方案。要认真学习贯彻好这次动员大会精神，对照本次活动的各个阶段的主要任务，结合各自实际，从活动的目标、方案、措施等具体环节和步骤抓起，开好本单位本部门的动员大会，向广大干部、职工讲清加强机关效能建设的目的意义、工作重点和具体要求，动员大家积极参与。要通过各种媒体加大宣传力度，营造人人讲效能、处处抓效能的浓厚氛围。要及时总结、发现、宣传机关效能建设工作的好经验、好做法，树立典型，推广典型，充分发挥典型的示范、带动作用。
三要强化监督、狠抓落实。区效能建设领导小组及办公室要通过座谈及明察暗访等方式，加强对机关效能建设的督促和指导；要着重督查重点部门、重点行业、重点岗位、重大事项的效能建设落实情况，及时通报督查结果。区效能办要认真受理和办理效能投诉，做到“事事有回应、件件有着落”。要充分发挥优化发展环境监测点和监测员的作用，用好监测成果。要完善机关效能投诉受理机制，严格责任追究制度。对执行区委、区政府的决定、决议顶着不办、拖着不办、弄虚作假，致
本文由: www.gwku.net 免费提供 使政令不通，影响全局工作或造成不良影响的；对不深入实际而虚报浮夸，致使群众反映的问题长期得不到解决的；对无正当理由不按时完成区委、区政府领导交办任务的；对在急、难、险、重工作面前和事关人民生命财产安全时畏缩不前、临阵脱逃的；对“在其位不谋其政”，工作“不在状态”，导致应该完成的工作没有完成，不该发生的行为禁而不绝等涉及的机关工作人员，要视具体情况分别给予通报批评、组织处理、纪律处分或追究领导责任。四要严格考核、确保实效。区机关效能建设领导小组办公室要制订严格的考核评比方案，每一个阶段都要有考核要求，做到动员学习不到位的不放过、方案制定不到位的不放过、查摆整改不到位的不放过、总结提高不到位的不放过。区委、区政府将根据考核情况实施奖惩