动员和依靠各方面的力量,采取扎实有效的措施,动真碰硬,强力推进,把行政审批制度改革工作落到实处。
审批单位要加强领导,要自觉地站在全局的高度,从经济建设和改革开放的大局着眼,积极支持行政审批制度改革,协助中心受理审批事项的各项工作。要明确专人,强化责任,做好中心移交来的行政审批事项的办理工作,对一些审批办件难度大、涉及全局性的项目,要尽快提请解决,在最短的时间内办结。要向窗口工作人员和单位代理员充分授权,保证审批工作高效运行,审批事项限时办结。
行政服务中心要尽岗尽责,坚持“一站式办结”、“一条龙服务”、“一个窗口”收费的办理要求,了解各行政审批事项受理的相关要求,逐步掌握有关的专业知识,提高综合素质。要规范运行,严格按照行政许可法和法律法规,建立行政审批网络,科学规范行政审批程序,认真执行一般事项直接办理制、特殊事项承诺办理制、重大事项联合办理制、禁办事项明确答复制和补办事项一次告知制度,切实做好行政审批的受理工作,真正实现行政审批事项进“一家门”办成的目标。要优质服务,牢记服务宗旨,强化服务意识,开展了文明服务、礼貌服务活动,把人民当父母,以办事群众是否满意,作为评判审批服务工作好坏的标准。要不断创新,逐步探索行政审批事项进中心后的操作流程,从根本上解决政府部门办公场所分散、手续烦琐、政策不清、收费标准不透明等问题。
要强化监督。区行政服务中心监督小组、区监察局将对区行政审批服务中心的工作情况实施监督和协调,并定期不定期地进行检查督办。凡发现部门对进中心的审批项目仍两头受理、两头收费、超时办结的,发现一起,查处一起;凡对区政府文件精神消极应付、落实不力,或顶着不办的,将严肃追究有关部门相关人员的责任。
同志们,行政审批制度改革是一项意义深远的工作,是一个系统工程。我们一定要坚定信心,知难而进,加强领导,狠抓落实,锲而不舍地将这项工作推向深入,为实现区第三次党代会提出建设工业新区的宏伟目标做出积极的贡献。