同志们
就发展环境有关情况作个讲评。根据会议布置。
全县范围内开展了以"服务提优、效率提速、素质提高"为主题,今年。以"提高项目审批和建设效率"为重点,以"创建最优发展环境"为目标的机关效能年活动。通过全县上下的共同努力,企业和基层反映强烈的"小鬼难缠"等现象明显减少,机关办事效率明显提高,发展环境进一步优化,人民群众的满意度明显提高。
组织开展了县直单位涉企内设机构满意度测评。从各类企业、优化发展环境监测点、乡镇分管招商引资或工业的负责人、五大产业办负责人、工业园区代表、服务对象等各界人士中抽取150名评议代表,7月17日。对40个部门的79个涉企内设机构,分成行政执法、综合管理、公共服务三大类进行了评议。从测评情况看,县发展环境总体上是好的平均满意率为90.34%,较去年提高近5个百分点。其中行政执法类39个机构,得分排名居前的工商局注册局、国税局稽查局、工商局个体股、国税局往管股;综合管理类22个机构,排名居前的招商局外贸股、发改委重点办、科技局工业股;公共服务类18个机构,排名居前的建行营业部、供电公司市场营销部。虽然只是对内设机构的测评,但在一定水平是也反映了整个单位的服务情况。当然,测评又是相对的结果未必完全科学合理,其他没有参评的内设机构和单位,也可能存在这样那样的问题。所以对测评结果,一定要正确对待,排名居前不骄傲,排名靠后不气馁,端正态度,不背包袱,变压力为动力,把重点放在进一步加强、改进、做好今后的工作上。
主要有四个特点:总结今年以来优化发展环境工作。
一是效能提速的举措进一步强化。实行县级领导"一挂五联"工作机制。园区开展百名干部跟踪服务企业活动,提升了服务效能。对全县43个单位的行政许可项目、审批事项进行了全面清理,初步实现了"三个缩减30%"工作目标,即保留的行政许可由299项精简至200项,压缩了32.7%保存的投资项目审批事项26项,压缩了33%单个项目平均料理时限由13.1天下降到8.9天,缩减了32%全县16个乡镇将公共资源交易站列入乡镇便民服务中心建设内容,健全了县乡村三级行政服务网络,提高了效率,方便了群众。镇围绕打造全省一流便民服务中心目标,高标准建设,严要求运作,得到各级领导的肯定。
二是服务项目建设的水平进一步提升。各部门、各单位采取灵活多样的方式。触角延伸,积极为重大项目、重点企业办实事、解难题。县工商局出台服务县域经济发展的十项措施,为企业提供上门服务156人次,协助企业排忧解难11件次,受到企业好评。县供电公司探索aa es电力抢修服务模式,工作质量和服务水平大为提升,被国家电网报、华中电力报等媒体宣传推广。县公安局开展"百警进百企解百难"活动,侦破涉企案件10余起,挽回经济损失100多万。县国税局建立帮扶企业制度,组织工作人员为科华实业有限公司等园区企业抢修增值税开票系统故障,确保企业及时与客户结算并发货,为企业挽回经济损失10万多元。墨山垦殖场干部胡献忠主动为客商排忧解难,做了好事不留名,客商深受感动,逢人就夸上高人好,上高投资环境真好。
三是整治环境的力度进一步加大。重点加大了对涉及影响经济发展环境、机关效能建设和损害群众利益三大类案件的直查快办力度。1-8月份。办结率100%其中市委督查室和市行政投诉中心转办10件。共组织处理2人,效能告诫10人,纠正违规收费行为6起,叫停涉企罚款行为2起,对县农行因工作人员存在失职行为,导致企业信用和