主监督制度及时进行了公开。
六是政务公开载体不时提升。编制了行政权力运行顺序流程图。全市各级政府和政府各部门大力发展电子政务,积极探索提高行政效率、规范权力运行、方便群众知情、便于群众监督的公开载体,努力扩大覆盖面、增强时效性、提高影响力。不时发明条件积极推行网上办公,把行政职权运行过程固化为系统程序,逐步开通和完善网上查询、受理、投诉、审批、收费、办证等功能,把政府信息公开、网上办事、政民互动作为政务公开、政府网站绩效评估的重点,提高了行政效率。
市政务公开暨行政服务工作取得了明显效果,经过几年的探索和实践。但依然存在一些问题和不足。一是局部单位对政务公开的重要性认识缺乏,政务公开比较主动,对行政服务中心工作支持配合不够。二是个别部门对派驻中心行政服务处的授权还不够充分,影响办事效率。三是政务公开的内容不够深,外表事项公开多,深层次的问题公开少,事后公开多,事前、事中公开少。四是市投资环境、政务环境有待进一步优化,办事效率有待进一步提高。各级领导干部和行政机关工作人员要切实提高对进一步推行政务公开和行政服务工作重要性的认识,以与时俱进、求真务实的精神,进一步把政务公开与行政服务工作抓紧抓好。
二、明确目标。全面提升政务公开暨行政服务工作水平
也是满足人民群众新期待、建设生活之城和幸福之城的需要。经过几年来的探索,加强行政服务中心建设、推进政务公开工作是进一步适应区域竞争新形势的需要。市的行政服务中心建设和政务公开工作已经走在全省前列成为提升我市形象的重要平台。
一是要充分认识做好政务公开及行政服务工作的重要意义。就是要通过加强政府自身建设,努力建设法治政府、服务政府、责任政府和效能政府。推行政务公开、强化行政服务工作,能够促进行政审批制度改革,有效规范行政行为,促进各级政府及其工作人员依法行政、依法办事,有利于建设法治政府;能够改进政府施政行为,促进政府在强化服务中优化发展环境,推进落实中提高工作水平,有利于建设服务政府;能够将政府的各项工作置于群众的监督之下,将政府各项重大决策及时向群众通报,提高权力运行透明度,有利于建设责任政府;能够以提高政务公开的效率和质量为中心,少环节、快节奏、高效率地满足社会和公众对政务服务的基本需求,努力以最低的行政本钱,提供更优质、更高效的政务服务,有利于建设效能政府。
二是要进一步明确职责分工。要在抓好自身工作的同时,全力支持配合市政府行政服务中心的工作,要从大局出发,从建设服务型政府的要求动身,将行政许可、非行政许可审批及其他政务服务事项全部纳入服务中心操持,按要求推行办事公开。对于目前尚未进驻中心的行政审批和公共服务项目,要进一步摸清底子,应进尽进;对政务窗口还不完善的单位,要进一步加强,真正做到事进、人进、权进”真正实现集中公开、统一操持、限时办结,实现即办件、许诺件、上报件、联办件的按时办结。市政府行政服务中心要充分发挥主导作用,明确职责,对内要进一步理顺关系,对外要加强与各部门的沟通协调。特别是对区县便民服务大厅的管理,市行政服务中心要迅速拿出管理方案,依照便民诚信、高效廉洁的统一模式、统一规范,进行业务指导,凝聚合力,齐心协力,促进全市行政服务工作的整体提升。市法制部门要牵头负责全市行政审批服务事项的清理调整工作,采取多种形式加大政务公开工作的力度。
三是要进一步强化制度建设。做好行政服务,必需加强制度建设。各级各部门要根据实际,不时健全政务公开与完善行政