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(四)经营文化:成本最低 资产最优 推行全面计划管理和全面预算管理,追求综合效益最大化。竞争性生存,可持续发展。一手抓市场,一手抓发展。从战略、规划、计划、预算到项目闭环控制、偏差管理、无缝对接。用钱进盘子,花钱凭预算。集中资金办大事,握紧拳头保重点。花最少的钱,办最多的事,提高电网、信息化、人才三大核心竞争力,实现企业、员工、社会三大效益。
(五)营销文化:效益在我心中 市场在我手中 立足营销革命,创造客户需求。电一度一度地卖,市场一步一个脚印地开拓。比一比,算一算,还是用电最合算,让电力是安全、经济、环保、洁净、高效的绿色能源的观念深入人心,提高电能在终端能源中的比重。推行走出去战略,面向市场、面向世界,瞄准省内外、国内外市场制高点、利润增长点。把潜在客户变成现实客户,把现实客户变成满意客户。向市场要效益,做大q·△p。
(六)服务文化:满足客户需求 一次就做好 始于客户需求,终于客户满意。以客为尊,客户至上。优质、方便、规范、真诚。客户满意、政府放心。客户经理围绕客户转、项目经理围绕客户经理转、内转外不转;一口对外、一站服务、一次做好,通畅高效,快速反应。致力服务创新、策略创新、技术创新。下道工序就是客户,管理就是服务。在服务中塑造我就是福建电力、双满意品牌形象,在服务中赢得市场、获得效益,追求服务零时间、零距离、零投诉。
(七)安全文化:居安思危 警钟长鸣 生产、经济、政治三大安全是头等大事。心存侥幸,万祸之源。保证安全是天职,落实责任是本职。居安思危,警钟长鸣。抓头头、抓源头、抓人头,关口前移,重心下沉,第一责任人到第一线,落实三大责任,追求企业长治久安、员工安居乐业。贯彻安全第一,预防为主方针,加强遵章守纪教育,健全立体、动态、集约、高效的监督和保证体系,坚持三不放过原则,安全管理可控在控,追求零缺陷、零违章、零事故。