p; 竞争者对于促销活动的反应影响着活动的进行,以下因素也就显得非常重要:
a) 针对竞争者弱点设计:
促销活动的主题设计最好能够针对竞争者的弱点,至少不能与竞争对手重合。当然在进行宣传时不能违反有关法律规定,甚至进行恶意诋毁,那可就是偷鸡不成蚀把米了。
b) 预先评估竞争者可能的反应:
促销活动开展后竞争者必然会有某种形式的反应,提前做好准备才能防患于未然,保证活动的顺利进行
ø 合作者,包括企业内外部的合作者,如企业内部门,代理机构,中间商,零售终端等是活动执行的主体,他们的行为决定着活动本身能否顺利进行,以下一些因素也就直接影响了活动的质量:
a) 制定清晰的活动目标:
任何一个促销活动都应该有清晰的目标,常见的目标包括销量,试用率,覆盖率等,一个清晰的目标可以用来在活动进行中为执行者指出明确的方向,并用来判断进展情况,以便对于活动进程进行控制和修改。
b) 提供明确的活动指南:
在活动开始之前,组织者应该制定明确的活动指南,例如执行手册或者活动通知,告诉合作者活动流程,规则,告诉该如何采取正确的行动,具体的时间安排表,需要哪些配套措施,以及如何获取相应的资源和支持,如何处理突发情况等等,确保合作者充分了解活动的相关情况并给予积极配合。
在活动进行过程中,组织者还应该随时向合作者提供关于活动进展情况的备忘录,并对于根据出现的问题提出解决方法或进行修改,确保活动的顺利实施,避免造成混乱。
c) 准备完善的配套措施:
很多促销活动在开展之前都没有做好充足的配套,例如相关物料没有准备好,媒体计划无法配合,人员没有到位,或者铺市率没有达到要求,经销商或零售终端缺乏足够的产品库存等等,这些情况都极大的影响了促销进行。但现实状况是在大部分促销活动中或多或少都会发生。
d) 提供合理的合作者利益:
由于大量活动是通过中间商或者零售终端直接操作进行的,因此应该给操作者带来一定的利益,例如销量的增长,客流量的增加等等,或者直接向其支付合理的费用。以鼓励合作者积极参与,达到双赢目标。需要特别注意的是不要随意向中间商和零售商的员工提供好处,一是不合法,二是可能引起中间商和零售商的强烈反感,不利于合作。
e) 具有良好的可操作性和可控制性