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房地产策划队伍现状问题及建议

>李剑锋在2000年出版的《组织行为治理》中提出,工作团队的定义是:“由数名知识与技能互补、彼此承诺协作完成某一共同目标的员工组成的非凡群体。”[8]这个概念指出了团队是非凡的群体,因为团队比群体的要求更高,需要成员“知识与技能互补”。

黛布拉·l·纳尔逊(debral·nelson)等人,在2004年出版的《组织行为学:基础、现实与挑战(第3版)》中,认为团队是:“团队(team)是指—些拥有互补技能的人。他们拥有并服从于共同的使命、绩效日标和方法。”[6]这个概念也是指出了团队是需要成员“拥有互补技能”,同意李剑锋的团队的定义,只是表述不同。

章义伍也在2005年出版的《如何打造高绩效团队》中总结了团队的定义,他认为:“团队是由员工和治理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。”[7]其实这个概念与上面两个概念的核心意思一致,只是采用了不同的表述方式。

罗叶明在2005年出版的《第八个治理》中认为:“团队(team)最基本的定义是一群人有共同目标。”[9]这个概念虽然简单,但是它明确地指出了团队的最基本核心“一群人有共同目标”。

虽然现在的策划队伍拥有一些团队的特征,但是还不完全是团队,正如上面提到的,还是群体的概念。

2.5.2群体和团队的区别

团队和群体经常轻易被混为一谈,但它们之间有根本性的区别,章义伍在2005年出版的《如何打造高绩效团队》[7]就把其区别汇总为六点:

群体

团队

领导方面

有明确的领导人

团队发展到成熟阶段,成员共享决策权

目标方面

必须跟组织保持一致

除了必须跟组织保持一致之外,还可以产生自己的目标。

协作方面

协作性可能是中等程度的,有时成员还有些消极,有些对立

是一种齐心协力的气氛

责任方面

领导者要负很大责任

除了领导者要负责之外,每一个团队的成员也要负责,甚至要一起相互作用,共同负责

技能方面

成员的技能可能是不同的,也可能是相同的

成员的技能是相互补充的,把不同知识、技能和经验的人综合在一起,形成角色互补,从而达到整个团队的有效组合

结果方面

绩效是每一个个体的绩效相加之和

结果或绩效是由大家共同合作完成的产品

2.6群体和团队的类型

2.6.1群体

李剑锋根据不同的角度,将群体划分成为:正式群体与非正式群体、永久群体与临时群体、成员群体和参照群体等类型。[8]

(1)正式群体与非正式群体。

正式群体是由组织设立的、旨在指导成员努力实现组织目标的群体。正式群体有两种类型:命令群体(commandgroup)和任务群体(taskgroup)。命令群体是由组织的第一治理者和向他(或她)直接

汇报工作的下属共同组成的群体。任务群体是由为完成某项任务而共同工作的人组成的群体。

非正式群体是为了满足某些心理需求而自发形成的群体,如爱好群体(interestgroup)和友谊群体(friendgroup)。爱好群体是由志趣和目标相同的人组成的群体。友谊群体是指基于友情形成的群体(表2、3)。

表2正式群体与非正式群体的差异[8]

维度正式群体非正式群体

(1)一般性质官方非官方

(2)主要概念权威与责任权力与政治

(3)韧始关注职位个人

(4)领导权力来源治理代表群体

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