秘诀二：辨己之长
二零零八年夏季高考已经结束，而“高考录取通知书速递项目”则是广州邮政与广州移动成功合作的案例之一。此项目的速递服务对象覆盖广州地区共64所高校，速递范围遍及全国（除港澳台地区），寄件数量约21万件，邮寄创收300万元。在物流业蓬勃发展的今天，速递业务的竞争可谓激烈，而作为高考录取通知书速递唯一赞助商的广州移动之所以选择广州邮政为合作方，究其原因，仍是邮政的寄递网络是任何人都无法比拟的，无论网络的普及程度还是可靠度、可信度，邮政都首屈一指。然而，赢得此次合作，进行营销攻坚的“妍卿团队”可谓兢兢业业。整个过程就是无数次地向客户确认邮政资源优势的过程，并让客户的运作成本得到了最小化，从而拉开了自己与竞争对手的距离。
同样的事情在“妍卿团队”里还有很多。早在2002年，彭妍卿就深深体会到让客户了解邮政服务优势的重要性。那时候她刚开始与中国银行广东分行进行业务接触，当时该客户与其他信用卡对账单制作供应商的合作很正常，但她认为,如果邮政做这项工作，会更符合客户的立场。于是，她主动上门为客户收寄资料物品，点滴的积累终于让客户对邮政的贴心服务有了深刻了解。自2003年起，中国银行广东分行每个月把不低于25万的信用卡对账单制作邮寄业务交给广州邮政。随着了解的深入，合作内容也进一步拓宽，客户选择了邮政ems来速递信用卡申请表和信用卡，并在每年的中秋节与春节均向广州邮政购买礼仪产品。
秘诀三：识人所缺
自身的优势要与客户的需求相对应，才能真正推动市场营销，针对客户需求，“妍卿团队”善于调动邮政的优势资源开展服务。
2009年，广州恒大地产公司举办10年庆典，广州局为它量身定做的《恒大十年》宝典成为整个庆典活动中的亮点。《恒大十年》项目的成功，不仅创下广东省邮政高尚礼品业务的历史新高，为邮政营销针对地产行业高尚礼仪业务的大客户开发提供了宝贵经验，也对其他行业高尚礼仪大客户开发提供了案例借鉴。
凌国晟是“妍卿团队”的成员，恒大地产是他开发的客户，《恒大十年》项目则是他和其他成员一起成功营销的结果。这次成功，是基于凌国晟对客户需求的清晰了解。经过半年的接触洽谈，他对恒大地产集团10周年庆典活动礼品要求具有珍藏、独特性了如指掌，在得知客户非常注重社会责任宣传效应后，在服务策划方案中,建议将客户董事会主席向社会捐助的形象图片以类似邮票形式印制在宝典内，既增添其宝典纪念的功能，也能起到宣传恒大报效社会、回馈社会的高度责任心，与此同时强调金银纪念章具有珍藏、高价值的特性，并针对此做了成本效益分析。客户经过一番权衡，发现《恒大十年》宝典礼品所涵盖的内涵完全符合这次活动所需之要求，得到的效果又是其他物品无可替代的。最终，恒大集团向广州局预订450套《恒大十年》宝典，创收437万元。
2009年，“妍卿团队”的另一个成员湛燕琼在走访客户时了解到，全省许多民营企业对广东省委、省政府支持民营经济的相关政策、措施以及省中小企业局发布的许多政策性文件不甚了解，执行不力。原因是民营企业不同于国有企业,没有上级行政主管部门，有很多红头文件看不到，不能及时了解省委、省政府的政策。于是，她抓住这个商机，整合邮政资源，为中小企业提供寻找目标客户、传递产品信息、策划物流配送