案执行效果情况,找出不适应现实的方面,反馈给策划(业务)中心。
(4) 方案调整。根据一线反馈的情况,策划业务中心立即做出反应,以补充说明的形式对方案进行调整。
(5) 方案实施。执行方案一旦双方确认,应严格依照方案实施。执行过程中出现新情况、新创意由策划(业务)中心对执行方案进行正式补充。
(6) 成果评价。根据具体情况对方案执行情况进行阶段性评价或年度评价。
三、客户部工作流程
业务企划是策划中心派出的公司与客户之间总的联络、协调人,是客户的策划顾问,是客户的产品专家和品牌管理专家,是公司为客户全心全意服务的纽带,是双方共赢的桥梁。
(一)活动、促销策划服务程序
1、客户计划。客户的活动或促销计划可能是年初制定的,也可能是临时增加的,活动或促销的目标必须明确、想达到的成果必须具体、费用限额必须清晰。
2、业务企划认可。业务企划应研究、分析活动或促销的必要性和可行性,本着为客户负责的原则,判断是或否,如果决定做,则进行下一步。
3、计划单或合同。整体策划顾问合同中界定活动或促销策划服务不另收费或签单结算的,客户在委托书上签字生效,否则单独签订服务合同。
4、业务企划确认。业务企划对策划中心工作的有效性负责,其签字认可的工作是必须按时完成的工作。
5、客户部接受任务后向总监汇报,重大活动先汇报后接受。
6、任务单。总监根据策划师的特长和目前手头上的工作进展情况,组成包括业务企划在内的工作小组,并指定组长一名,向工作小组下达“任务单”,“任务单”注明清晰的完成时间、撰写要求,方案由策划师撰写。
7、策划师拟定可行策划方案。策划师要有“定稿”心态,认为自己撰写的方案就是最终方案。因此,策划师要掌握全面资讯,善于整合资源。方案的要点在于“可行”。
8、总监审核。策划总监从必要性、可行性和有效性诸方面对方案进行审核,通过的,交业务企划转客户,不通过的返回撰写人。
9、业务企划把方案交客户签收。
10、执行程序。方案由客户执行或客户委托我方执行。
(二)广告制作、
1、客户计划。客户的广告计划可能是年初制定的,也可能是临时增加的,广告的目标必须明确、想达到的成果必须具体、费用限额必须清晰。
2、业务企划认可。业务企划应研究、分析广告的必要性和可行性,本着为客户负责的原则,判断是或否,如果决定做,则进行下一步。
3、计划单或合同。整体策划顾问合同中界定广告属签单结算的,客户在计划单上签字生效,否则单独签订服务合同。
4 业务企划确认。业务企划对策划中心工作的有效性负责,其签字认可的工作是必须按时完成的工作。
5 客户部接受任务后向总监汇报,重要广告先汇报后接受。文案交给策划部完成。
6 任务单。策划部主任根据策划师的特长和目前手头上的工作进展情况,向确定的某一名策划师下达“任务单”,“任务单”注明清晰的完成时间、撰写要求。
7 策划师撰写广告文案。广告文案的撰写建立在产品研究、竞品分析和消费者洞察的基础上,并且满足原创性、震憾性和相关性,最重要的还要有“销售力”。
8 总监审核。策划总监按以上标准对广告文案进行评价、审核,通过的交设计中心。
四、各部门工作协调
1、服务性工作:包括广告设计、制作、印刷、发布,广告文案、软文,活动现场执行等由客户部向设计中心、策划中心、内务部(媒体部)下《工作单》,策划总监签字。有关方案已经确定了具体人的具体工作任