的消费时尚 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 下一页
• 各种消费者消费本类产品的特性
2.现有消费者分析。
(1)现有消费群体的构成，
• 现有消费者的总量
• 现有消费者的年龄
• 现有消费者的职业
• 现有消费者的收入
• 现有消费者的受教育程度
• 现有消费者的分布
(2)现有消费者的消费行为，
• 购买的动机
• 购买的时间
• 购买的频率
• 购买的数量
• 购买的地点
(3)现有消费者的态度，
• 对产品的喜爱程度
• 对本品牌的偏好程度
• 对本品牌的认知程度
• 对本品牌的指名购买程度
• 使用后的满足程度
• 未满足的需求
3.潜在消费者。
（1)潜在消费者的特性，
• 总量
• 年龄
• 职业
• 收入
• 受教育程度
(2)潜在消费者现在的购买行为，
• 现在购买哪些品牌的产品?
• 对这些产品的态度如何?
• 有无新的购买计划?
• 有无可能改变计划购买的品牌?
(3)潜在消费者被本品牌吸引的可能性，
• 潜在消费者对本品牌的态度如何?
• 潜在消费者需求的满足程度如何?
4.消费者分析的总结。
(1)现有消费者，
• 机会与威胁
• 优势与劣势
• 重要问题
(2)潜在消费者，
• 机会与威胁，
• 优势与劣势
• 主要问题点，
(3)目标消费者，
• 目标消费群体的特性
• 目标消费群体的共同需求
• 如何满足他们的需求?
三、产品分析
1．产品特征分析。
(1)产品的性能，
• 产品的性能有哪些?
• 产品最突出的性能是什么?
• 产品最适合消费者需求的性能是什么?
• 产品的哪些性能还不能满足消费者的需求;
(2)产品的质量，
• 产品是否属于高质量的产品?
• 消费者对产品质量的满意程度如何?
• 产品的质量能继续保持吗?
• 产品的质量有无继续提高的可能?
(3)产品的价格，
• 产品价格在同类产品中居于什么档次?
• 产品的价格与产品质量的配合程度如何?
• 消费者对产品价格的认识如何?