; 4、各镇、街、园组织人员分地区、分步骤、分时间段进行采集,制作工作日程表,计划好每天访问户数、入户访问的路径等。
5、各镇、街、园在入户调查前制定详细的入户调查方案,于11月5日前报区惠民办。
6、入户调查前,在确保调查信息准确的前提下,该户已有的正确信息应提前填写,尽量减少调查人员在住户家中的调查时间。对一些不宜直接调查的家庭隐私或敏感问题,可通过其他方式调查,适时填写。
六、信息采集方式
1、直接上门入户登记
被调查户家中正常有能够提供采集信息的人,一般采用工作日的工作时间直接入户调查。
2、约访
考虑有些被调查对象的工作类型,要采取不同的入户时间登记,主要利用中午,晚上或双休日入户调查。若遇到部分家庭从事个体经营或外出打工,早出晚归,无休息日,为了避免吃“闭门羹”或只碰上高龄老人而无法入户或入户后难以登记,应与被访问对象通过电话等方式确定调查时间和地点。
3、设法联系住户
对个别家庭登记时找不到住户,信息采集员在采集时又必须入户进行现场登记,信息采集员要做到腿勤,利用中午和晚上时间去守候,或通过街道、友邻等多方查找,联系被采集对象。
(1)通过有关人员(如住户、小区管理人员)取得户主联系电话,由信息采集员和户主预约入户时间,或通过小区管理人员与户主联系,确定入户时间。
(2)留下信息采集员联系电话,请户主确定下次入户时间后,通知信息采集员。
4、对极少数家庭因人户分离或暂时外出难以入户调查的,可通过社区、派出所、物业及相关机构调查登记,并做好记录,适时核实。
七、相关说明
1、调查人员在入户调查前应做好充分的准备,佩戴入户调查工作证,带齐相应资料。各镇、街、园要加强对惠民直达工程入户调查工作证的管理,在领取时登记造册,做到编号与人员一一对应;在入户调查结束后,及时上缴工作证。如有遗失,及时报区惠民办。
2、调查人员要熟悉惠民直达工程的相关政策,调查内容及指标解释,注意提问的方式、方法、讲究技巧。
3、调查人员要以自身良好的形象,真诚的态度,务实的工作作风,赢得被采集对象的理解、配合和支持。
4、区机关下派人员要始终贯彻严密精细的工作作风,加强领导,注重沟通。
5、区惠民办建立每天信息上报制度,自11月10日起,各镇、街、园惠民办安排专人,于当日下午4点前,以文字的形式报送本单位调查进度,调查中存在的问题,好的做法和经验,并建立每周例会制度,及时交流经验,解决问题。
6、本实施方案的各项指标由区惠民办负责解释。