酒吧管理办法集
◆ 调酒师接到点酒单后要及时调酒,并应注意以下事项:
◆ 调酒时要注意姿势正确,动作潇洒,自
◆ 调酒师调酒时,应始终面对客人,去陈列柜取酒时应侧身而不要转身,否则被视为不礼貌。
◆ 严格按配方要求调制,如客人所点的酒水单上没有的,应征询客人的意见而决定是否需要。
◆ 调酒师调酒时要按规范操作。
◆ 调制好的酒应尽快倒入杯中,对吧台前的客人应到满一杯,其他客人斟倒八成满即可。
◆ 随时保持吧台及操作台的卫生,用过的酒瓶应及时放回原处,调酒工具应及时清洗。
◆ 当吧台前的客人杯中的酒水不足1/3时,调酒师可建议客人再来一杯,起到推销的作用。
◆ 掌握好调制各类饮品的时间,不要让客人久等
为客人送酒服务
服务员为客人送酒时,应注意以下礼仪:
◆ 服务员应将调制好的饮品用托盘从客人的右侧送上。
◆ 送就是应先放好杯垫和免费提供的佐酒小吃,递上餐巾后再上酒,报出饮品的名称并说
:“这是您(或你们)的,请慢用。”
◆ 服务员要巡视自己负责的服务区域,及时撤走桌上的空杯、空瓶,并按规定要求撤换烟
灰缸。
◆ 适时向客人推销酒水,以提高酒吧的营业收入。
◆ 在送酒服务过程中,服务员应注意轻拿轻放,手指不要触及杯口,处处显示礼貌卫生习惯。
如果客人点了整瓶酒,服务员要按示酒、开酒、试酒、斟酒的服务程序为客人服务。
开瓶与斟酒服务
在开瓶与斟酒过程中,服务员要从容地按餐厅礼仪,姿态月稚地做得恰到好处。应经常随身
携带启瓶器以及开罐器,以备开瓶(罐)使用。开瓶的方法有• 般酒瓶与起泡酒瓶之别,
斟酒有倒拟、与两倒法之分,分别叙述如下:
开瓶方法
◆一般酒的开瓶
供洒时应选备一只良好的开瓶塞的拔塞钻,最好是带有横把及刀子的“t ”字型的自动开瓶
器,其螺旋钻能藏于柄内,使用时可减少麻烦。葡萄酒酒瓶的开瓶步骤为:割破锡箔(在瓶口
,用刀往下割),把瓶日擦拭干净,拔软木塞,再度把瓶口擦拭清洁。其进行方法是尚先除去
瓶盖外套,至瓶口下l / 4 时,用布擦
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