营销中心访销治理部,未上报的视为不变动。
销售业绩考核满分为分,考核内容分为两项:卷烟销量(分)、结构任务(分)。两项考核内容的具体
考核项目如下:
()销量任务(分)
①总销量(分):按下达计划完成的百分比计算相应得分。完成计划每超个百分点加分;完成计划的(含)之间,每差个百分点减分,完成计划的以下,每差个百分点减分,扣完为止。
②省产烟销量(分):按下达计划完成的百分比计算相应得分。完成计划每超个百分点加分;完成计划的含之间,每差个百分点扣分,完成计划的以下,每差个百分点减分,扣完为止。
③省外烟销量(分):按下达计划完成的百分比计算相应得分。完成计划每超个百分点加分;完成计划的(含)之间,每差个百分点扣分,完成计划的以下,每差个百分点减分,扣完为止。
④名优烟销量(分):按下达计划完成的百分比计算相应得分。完成计划每超个百分点加分;完成计划的(含)之间,每差个百分点扣分,完成计划的以下,每差个百分点减分,扣完为止。
()结构任务(分)
①单箱销售收入(分)。按下达计划完成的百分比计算相应得分。完成计划每超个百分点加分;完成计划的(含)之间每差个百分点减分,完成计划的(含)之间,每差个百分点减分,完成计划的0以下,每差个百分点减分,扣完为止。
②重点品牌上柜率(分)。重点牌号上柜按照分公司重点牌号上柜率的要求,所辖区域零售户上柜率达到以上(暂对市区和县城的零售户进行考核),每低一个点扣分,扣完为止(见附件一)。
备注:上述各考核指标是各营销部根据各访销区域的销售权重分别下达的。
治理考核:
治理考核满分为分,考核内容分为三项:客户治理(分)、营销员与电访员的结合(分)、市场治理与服务(分)。三项考核内容的具体考核项目如下:
()客户治理(分):
①客户满足度(分)。考核人员按区域调查的零售户综合评定,包括文明用语、公平公正、真诚热情等内容。此项考核根据零售户的意见打分。
②客户投诉(分)。经核实后确属营销员的原因,发现一次扣分,不足部分从客户满足度项目中扣除。
③经营指导(分)。营销员能够帮助零售户提高经营能力及盈利水平,主要体现在客户的忠诚度和客户类别的提高上。
()营销员与电访员的结合(分)
按《营销员与电访员的沟通机制》(另行文)的要求进行结合。经核实属营销员责任影响卷烟销售的发现一次扣分,扣完为止。
()专销结合与服务(分):
①专销结合单填写或录入(分)。专销结合单根据填写规定如实填写(录入)上报当地营销部,不按规定填写(录入)、上报的发现一次扣分,扣完为止(附件二)。
②零售户柜台卷烟陈列布置整洁(分)。突出名优卷烟和重点牌号,发现杂乱现象一户扣分,扣完为止。
五、重点宣传品牌销售奖励
为配合各单位在一定时期内对某一或某几个品牌进行的宣传促销,促使卷烟尽快上量,对营销员销售促销产品进行奖励,作为销售重点宣传品牌的奖励工资(附件三)。奖励额度根据实际情况另行制定。
营销员销售条重点宣传品牌与电访员的奖励工资相等。营销员对本区域电访户以外的人访户手持机销售的重点宣传品牌,和电访员销售的实行等额的奖励工资,只记入营销员奖励工资;电访员销售的重点宣传品牌视同营销员销售。
六、其它
对基础考核、销售业绩考核、治理考核三项考核连续个月得分均低于分的,予以解聘处理,连续