人事局发展信访教育制度
考评，评出先进科室1-2个，先进个人2-3名，给予表彰并给予适当奖励。
四、在信访工作中发生下列情况，取消评选资格并按规定追究责任：
1、对待信访人态度粗暴（信访人属信访部门规定的免责对象除外）；
2、信访事项久拖不决或对信访事项敷衍推诿的；
3、信访事项处理不公及不按政策规定处理的；
4、发生紧急异常信访情况，未及时加以有效处置的，或接本局领导或县信访部门通报后，不及时到现场处置的；
5、《*省信访条例》和《*县信访工作和责任追究制度暂行办法》规定的应予追究责任的。
五、追究责任的主要方式：
1、批评教育或在一定范围内通报批评；
2、责令书面检查；
3、取消当年度各类评比先进个人的资格，扣减当月考核奖300元。
4、重大问题或后果特别严重的，报请县纪检、监察部门处理。
六、局领导信访工作失职及违规责任的追究，由县信访部门按县信访工作责任制的有关规定执行。分管科室及其工作人员被追究责任的，分管领导应承担相应的领导责任。
信访工作制度