理也罢，都是机会教育，抓住一切出问题的好机会进行有针对性的教育。因为实践往往比理论更让人印象深刻。
四、适时授权。
厨师的信心可能一盘盘菜的烹制后：教师的信心可能一次次的课堂经历后；军人的信心一枪枪准确的射击后，那么，员工的信心哪里?可能满足的客人，可能你的信任和授权。在他可能承受的压力范围内，指定一项工作任务，提供必要的支持，让他锻炼和成长是培养员工的一个重要方法，虽然这种实践的过程可能要浪费时间、精力、人力和物力，但实战的效果可以加快培养的速度。这个道

理和一个士兵上了战场才知道战争真正是怎么回事是一样的。治理者永远亲历亲为，事必躬亲，员工可能会永远有依靠性，缺乏独立性、思考性，最后的结果是领导累得吐血、下属闲得发慌。适时授权是一条双赢的决策。
五、即时激励。
激励不只是物质上的，一句：“小李，干得不错”作用要比100元奖金来得更直接、更动人。近几年，越来越多的酒店开始注重对客服务的个性化，提供个性化服务需要通过员工辛勤的努力。那么，员工的个性是否得到注重，于是，对员工实行人性化治理也要提上日程。作为治理者，通常都有较好的自我调控能力，但员工并不一定能站到那个高度，一番辛劳之后，主管连个体己贴心的话都没有；得到客人的感谢之后，领导连个赞许的微笑都没有，员工如何能继续埋头苦干?你的赞扬、你的微笑设定了一个标准，员工知道这样做会再次得到你的认可，他的工作就有了方向感、使命感。一流服务员比普通服务员突出之处在于他除了能做到认真服务，还能做到发自内心的主动服务。所以，要激发员工内在的主观能动性，这样培养出一流的服务员就轻易多了。
当然，培训与培养员工是劳力耗神的工作，但磨刀不误砍柴工，刀磨好了，剩下的事情就简单了。

　

上一页  [1] [2] 

员工管理制度

 管理办法   工作规定   工作规则   办公室管理   公司管理制度   学校管理制度   员工管理制度   档案管理制度   信访工作制度   财务管理制度   企业会计制度   医院工作制度   安全生产制度   党员管理制度   企业管理制度   考勤管理制度   消防安全制度   人事管理制度   酒店管理制度   廉政制度   学校门卫制度   卫生管理制度   会议管理制度   销售管理制度   安全教育制度   食堂管理制度