仲裁案件。截止目前共接待来电来访300余人次，受理信访案件2起，结案2起，信访结案率为100%，受理仲裁案件5起，调解结案5起，结案率为100%。受理举报拖欠农民工工资案21起，结案21起，结案率为100%，涉及农民工212人，清理拖欠农民式工资30.9万元，切实维护了广大劳动者的合法权益。
4、积极开展职业培训和技能鉴定工作。
根据我区的实际情况和以往的办学经验，与太化职工大学联合办学，积极开展职业培训工作。采取集中培训与上门培训相结合，为方便广大职工培训，经常上门主动服务。截止目前，对3016名职工进行了职业技能培训，其中下岗失业人员 70人，外来农民工2946人。同时，积极开展职业技能鉴定工作，共有253人参加了职业技能鉴定，完成目标任务240人的105.4 %，其中初级工179人，中级工74人，涉及电工、焊工、瓦工、木工、瓦斯工、绞车工等十几个工种。
5、强化指导，积极推进国有、集体企业改制工作。
根据区改制领导组的统一安排，积极推进区属国有、集体企业的改制工作。出台方案、认定职工身份、测算待遇、审核档案等各项工作稳步推进。目前，晋祠供销社已有94名职工与原单位解除了劳动关系，享受了失业保险待遇。下放区上的原市属国有企业的“4050”人员大部分已在公益性岗位就业，“39、49”、 “45、55”人员，正在按照市政府的改制方案积极推进。
6、积极开展保持共产党员先进性教育活动，做到“两促进，两不误”。
按照区委保持共产党员先进性教育活动的统一安排和部署，紧紧围绕“提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作”的目标要求，认真组织开展。党员干部理想信念更加坚定，党组织的凝聚力和战斗力进一步增强，机关工作作风明显转变，各项工作成效显著，受到了区先进性教育领导小组的表彰，被评为标兵党支部。
二、主要措施和办法
1、统一思想，明确目标，理清思路，强化责任。
年初，围绕区党代会、人代会确定的全区工作目标和全市劳动保障工作会议精神，认真分析了全区劳动保障工作的现状和形势，统一思想，明确提出全年就业再就业和社会保障工作要围绕“一个中心”，突出“两个重点”，强化“四项措施”的总体工作思路，及时召开了全区劳动保障工作会议和参保单位的工作会议，分别与镇、街办和各企业签订了目标责任书和清欠责任书，做到目标明确，层层负责。单位内部指标分解，责任到部门到人，做到人人头上有指标，人人肩上有压力，制定了分月工作任务和完成时间，做到了长计划、短安排，月汇报、季检查，保证各项指标任务的顺利完成。
2、加强学习，提高素质，提供高效服务。
结合保持共产党员进行性教育活动，在全体干部职工当中开展“五比五看”活动，掀起了学习的新高潮。制订了详细的学习计划，采取自学与集中学习相结合，学习理论和学习业务相结合。坚持每周二、五下午集中学习，学理论、学政策，了解当前的社会保障形势和就业状况，进一步增强做好工作的使命感和责任感，学业务、学法律，努力提高业务水平和依法执政能力。结合“行风”双评和创建“三优”文明窗口活动，内强素质，外树形象，为广大群众提供高效服务。职介中心被评为全省“三优”文明窗口先进单位。
3、健全制度，转变作风，提供优质服务。
经过认真的分析研究，进一步完善了各项管理制度，要求全体干部职工认真落实，领导率先垂范。严格执行“首问责任制”，实行挂牌服务，微笑服务，