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中职院半年总结

对各部门进行了一次内部质量审核,此次内审为滚动内审,持续较长时间。

2、开展质量管理知识培训,提高员工服务意识。

3、加强质量工作检查,注重过程控制:日常检查,顾客投诉处理等。针对门卫管理松懈的现象,加强门卫管理,充实门卫力量,实行24小时值班制度,严格考勤纪律。

4、准备学校质量管理体系文件的换版,对体系文件中不适宜的地方进行修改。

七、存在的问题。回顾过去的一个学期,我院各项工作取得了一定的成绩,同时也存在一些不足:高效的管理机制尚未健全,对质量管理体系文件的学习还不够,个别部门工作效率不高;实训与理论教学的衔接问题,教师队伍的稳定及管理人员素质还有待提高;班主任管理的有效模式;图书馆建设及实习实训设施建设等,这些有待于在今后工作中进一步完善。新的学年即将到来,展望未来,我们深感责任重大,在新学年里我们将更加加倍努力,与时俱时,为完成学院提出的宏伟目标而努力奋斗。

 

 

 

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