成管理落后等原因，导致了房产公司收不到房款，购房者对政府和房产公司意见很大的结局。并且该案涉及面广，社会敏感度也高，稍有处理不慎，将会引发影响社会稳定的大事件。我庭受理后，主管院长、庭长亲自上阵，第一时间向14名被告送达了诉讼文书，逐一听取他们的意见，并深入现场查看了房屋相关质量问题。法官的积极能动司法，赢得了当事人的充分信任。尔后，我们确定了逐一调解、分头工作、重点突破的“12字工作法”，取得了积极成效，截止目前，14件案件已调解结案10件，其余4件也正在积极协调调解之中。
三、突出“强基固本”，着力增强自身素质。
打铁更需自身硬。面对繁芜从杂的社会矛盾和人民群众对司法工作的新要求、新期待的社会实际，要求法官不仅要有高超的司法业务能力和司法智慧，更要需要有高水平的群众工作能力和调解技巧，因此，唯有学习才是治本之策。一直以来，民一庭都有良好的学习传统，有着良好的学习习惯，善于挤时间学习看书，坚持白天“说、跑、干”，晚上“读、思、写”。今年来，全庭人员在庭长的带领下，继承和发扬优良的学习传统。首先是加强了政治理论学习培训。紧密结合全院开展的“人民法官为人民”主题实践活动和创先争优活动，认认真真地学习最新的政治理论成果，并把其融入工作的各个方面，融入到审判实际的每一案件，办案的社会效果和法律效果进一步融合。其次是强化了业务知识学习。庭长顺利晋级高级法官，便以此为契机，借助高级法官网络培训课件，扎扎实实的学，认认真真的听，为全庭人员自觉学习树立了榜样。副庭长*更是求知若渴，虚怀若谷，每办一案都是她一次学习的过程，其扎实的作风、认真的工作态度为年轻干警树立了一面旗帜。同时，我们全庭人员也积极参与市中院组织的“司法大讲堂”视频讲课和上级法院组织的调研论文组稿活动。通过学习和调研，进一步夯实了理论功底和理解、运用法律精神的能力。今年来，我们共在人民法院报、湖南法院网、郴州法院网、郴州日报、郴州法院快报等各级媒体或报刊上发表各类调研信息或新闻稿件60余篇条。最后，我们还有效开展传帮带活动。针对年轻干警知识经验欠缺的短板，庭长郭凌云甘为人梯，静心指导，让年轻干警受益匪浅。同时，通过传帮带活动，全庭人员迎难而上，精诚团结的环境更为浓厚。
四、突出“清正廉洁”，着力提升执法公信。
“物心自腐，而后生虫”。搞好自我监督，是秉公用权的第一道防线，是提升执法公信的重要路径选择。面对更为复杂的社会环境，我们时刻保持清醒头脑，切实做到了“不该拿的坚决不拿，不该要的坚决不要，不该吃的坚决不吃，不该去的坚决不去”，切实管好了自己的手、嘴、脚。今年来，我们以进一步落实最高人民法院“五个严禁”为契机，进一步坚定了理想信念，端正行为态度，切实保持了人民法官清廉如水的政治本色，着力提升了执法公信。
五、突出“以人为本”，着力亮化庭务管理。
“大家、小家，有管理才像家”。今年来，我们一是坚持管理人性化、制度化的人文管理理念，做到了职责有分工，办事讲配合，工作拧成一股绳，全庭人员做到了心往一处想、劲往一处使，向心力、凝聚力进一步增强。二是强化案件管理，从案件的移送、装卷、文书送达、报结等各项工作都按照院里的统一要求来落实，今年来，我们所有的案件都做到高质、高效，案件优秀率为100%。三是亮化庭务管理。面对捉襟见肘的经费，我们严格按照院财务的规定，严格控制支出，对所有开支都做到了公开透明。
在总结成绩的同时，也让我们看到一些困难和问题。比如说作为我院审判任务最为繁重的庭室，没有办案车辆，给办公办案带来不少困难。再比如说面对繁