长周益民对本次活动提出专门要求。就从开展这次专题教育活动的任务、我们担负的任务和肩负的使命、我局的现状和存在的问题等方面阐述了本次活动的重要性。为搞好本次专题教育活动，周局长提出了四条原则，强调了三点要求，提出了四点期望。
在动员会后，各处室和基层单位都迅速行动起来，每个人都积极地参加此次活动。机关处室和直属单位相继召开支委会、党员会、干部会，学习落实市委、市府相关文件和市局“实施意见”，稽查局和四个征管局结合各自工作，制定了相应的实施方案。
５月１5日、８月17日，市局相继召开中层以上干部集中学习教育会议，回顾前一阶段成果，部署下一阶段目标任务，周益民局长每次都在会议上作书面讲话。
４、 组织专题学习，撰写心得体会。
各部门纷纷开展结合工作实际的主题学习活动，党组中心组学习，支部党员学习日，各部门干部学习，个人读书活动等都已形成制度。市局举办了反邪教形势报告会，组织5月、８月中层干部集中教育、6月底纪念建党86周年暨重温入党誓词大会、7月预防渎职犯罪知识专题讲座，税务线湖州培训、财政国资综合线淳安培训等外，各单位坚持理论联系实际，缺什么补什么，学习内容注重实效。据统计，在整个活动中，市局组织中心组学习9次，组织专题大讨论11次，组织宣讲团宣讲9次，召开专题民主生活会16次，召开座谈会61次，每人都撰写了心得体会，参加部门或支部组织的心得交流，目前市局人教处择优收取心得体会56篇上墙展评。通过学习，干部的素质确实得到了很大提高。同时，市局加大宣传力度，在局网站制作开通电子信箱，在《金华晚报》、《金华财税信息》开辟宣传专栏，结合单位、个人的工作、思想实际加强学习，增强学习的针对性和实效性。
５、 认真查摆，进行“四查四看四比”活动。
根据活动方案，各部门按照局党组提出的“一为主三结合”，即以查找主观原因为主，结合财税改革和经济发展趋势，结合每个人的思想和工作实际，结合财政、地税、国资和综合四条线存在的问题来开展“作风建设年”和民主评议基层站所活动的要求，认真梳理剖析存在的突出问题及原因，做到了直面问题不回避，查摆根源求深刻。一查思想，看谁的思想认识统一，比谁的道德观念强和政治素质高；二查工作，看谁的工作责任心强，比谁的工作业务能力强；三查作风，看谁的工作作风扎实，比谁工作认真、标准高、效率高；四查服务，看谁的服务意识强，比谁的服务质量和满意度高。在整个活动中，共征集意见、建议89条，帮助排找作风等方面存在的问题14个，每个人都对存在问题进行了深入剖析，从思想上找根源，从工作上找差距，分析了原因，认清了危害，明确了努力方向，形成了自我剖析材料，每位中层干部写出了不少于3000字，一般同志不少于2000字的剖析材料，由市局和处室、单位领导进行点评。
６、 虚实并举，优化服务，狠抓落实。
一是为了提高服务质量，市局对办税窗口服务人员进行了重新考试录用，优化配置，提高了窗口人员素质。
二是为了提高工作效率，市局结合08版征管系统进行培训，通过清理报送资料，简化办税程序、优化职能配置，实现税源间接控管、整合窗口职能，落实纳税服务措施等构建便捷高效的服务平台，提高纳税满意度。 -免费公文论文网
三是进一步强化服务意识，把“群众需要的，就是我们要做的”作为服务宗旨，树立人人是投资环境，人人是窗口形象意识。
四是结合优化经济发展环境和“创业富民、创新强市”大讨论，走访企业进行调研，送政策到企业，为企业排忧解难。
五是畅通投诉沟通渠道，健全12366语音服务