次教育活动解决好精神状态不振的问题,树立爱岗敬业的作风。二是希望通过这次教育活动解决好执行纪律不严的问题,树立起风正纪明的作风。三是希望通过这次教育活动解决好大局意识不强的问题,树立起团结和谐的作风。四是希望通过这次教育活动解决好服务缺位、效率低下的问题,树立起主动高效的作风。为搞好本次专题教育活动,周局长还提出了必须把握好四条原则:强化领导的原则、促进工作的原则、建章立制的原则、强化督查的原则。
在动员会后,各处室和基层单位都迅速行动起来,每个人都积极地参加此次活动。机关处室和直属单位相继召开支委会、党员会、干部会,学习落实市委、市府相关文件和市局“实施意见”,稽查局和四个征管局结合各自工作,制定了相应的实施方案。
4、加强活动指导,随时掌握活动动态,使活动健康、有序开展。
动员会之后,市局先后召开中层干部会议、支部书记会议、机关党委会,层层进行动员发动,组织学习和通报有关情况,听取学习教育情况汇报,随时掌握活动动态,进一步统一思想认识,交流各部门做法,并提出要求。
为了对本次教育活动进行有效监督,监察室还组织了一次暗访,重点检查了干部职工执行劳动纪律情况如上下班情况、上班时间上网情况,暗访了窗口单位和部分涉企处室的服务质量情况。
市局人教处对各单位第一阶段学习教育落实情况进行了一次督查,各处室和直属单位都对活动第一阶段情况进行了汇报。为准确报道各部门活动动态,市局在《金华财税信息》编写“作风建设年活动”专辑和专题。
三、从大局着眼,小处入手,学以促工,学习教育活动初显成效。
1、 党组重视,组织领导到位。
局党组先后三次开会,专题讨论研究作风建设问题,统一思想、查摆问题、研究措施。市局领导还对分管部门宣传发动阶段的重点环节及时参与指导。各部门也都坚持“一把手”亲自抓、自觉抓,在做好日常业务工作的基础上,在集中教育活动上相对集中精力,保证了活动的正常开展。
2、 教育主题突出,切入点准确到位。
本次教育活动以“优化经济发展环境、提高工作效率和服务质量”为主题,以创建学习型组织为抓手,以“一为主三结合”为要求,旨在解决广大干部职工工作中存在的问题和存在问题的思想根源,教育主题突出,切入点准确到位。
3、 强化措施,落实举措到位。
(1)为了提高服务质量,市局对办税窗口服务人员进行了重新考试录用,优化配置,提高了窗口人员素质。
(2)为了提高工作效率,市局结合08版征管系统进行培训,各分局也都结合各自工作特点进行系列活动:江北分局以“建设和谐税收、再造良好征纳关系”为目标,通过“坚持三个走访、使群众了解地税;成立三支队伍,使企业满意地税”活动拉开作风建设年活动序幕;江南分局提出优化理念、转变作风、加强制度、服务群众的要求,继续推进限时服务、首问责任、评估预告、质疑约谈等措施,用好用足税收优惠政策,支持创新性、节约型社会建设,支持下岗职工再就业,扶助弱势群体,继续推进干部职工之间的互动,干部与纳税人之间的互动,营造团结互助的良好氛围,努力构建和谐地税系统;汤溪分局以“四慎四严”为整体要求,通过“自省”与“他律”相结合的方式,扎实有效推进作风建设年活动的开展,开展“我在岗位优服务”大讨论,召开“提高效能,促进服务”辅导会,在分局内部开展“最佳服务岗”流动红旗争创活动、“众人评服务活动”,营造相互学习、相互竞争的氛围;孝顺分局开展“优化环境我该如何做”和“如何提高效率和服务质量”大讨论,随机调查走访纳税人,通过广播、视频、短信等形式提高服务效能, 做到