监督。通过行风监督员座谈会、行风意见征求信、建立与乡镇定期挂钩联系制度、领导信访接待制度、认真办理人大提案和政协建议等形式，畅通了服务咨询渠道，进一步优化了服务环境。我们每年召开2次各乡镇和有关部门纪委书记参加的行风建设汇报会；局党组书记亲自带队，组织机关干部每年下乡2次征求各乡镇的意见和建议；与全市50个骨干企业建立联系，由各分管局长分别挂钩，随时听取意见和建议，并提供相关服务。我们还积极参与市纪委组织的《政风行风在线》活动，局领导每年有5-6次走进《政风行风在线》直播现场，直接倾听市民的意见和建议，回答市民关心的热点问题，能迅速解决的当场给以明确答复，一时不能解决的事后进行专题研究，并在三天内把解决办法或处理结果反馈给当事人。在去年先进性教育活动中，我们重点组织开展了“三进三听三提高” （即：进社区，听居民意见，提高服务居民质量；进乡镇，听反映，提高服务“三农”水平；进基层，听评议，提高服务基层效率）活动，制作发放了《建设服务联系卡》，畅通了服务咨询渠道，进一步优化了服务环境。“三进三听三提高”制度已纳入我局42项规章制度中，并作为一项长期制度贯彻执行。二是认真做好信访接待处理工作。对领导和上级业务部门交办的信访案件，都根据规定要求按期办结，并及时反馈信息；对有具体内容的署名来信，及时做好复信工作；对来访群众，我们专辟信访接待室进行热情接待及时处理。近三年来，共收到群众来信400多件，接待来电来访1500多人（次），我们都进行了及时处理，做到“一事一报”，件件有落实，有效地筑牢了维护社会稳定的“第一道防线”。三是健全内部监督机制。机关建立建设、规划、公用事业三大例会制度，使重大建设活动均置于有效的监控之下，一方面有效地预防问题的发生，另一方面及时发现问题及时整改问题。四是加强党风廉政责任制。我们修订完善了42项建设规章制度，实现了廉政建设的制度保障。通过实行会计委派制、万元物品购买申报备案制等，在资金使用、物品采购等易变环节上加强防范，建立健全了监督预警制度，畅通了社会监督举报渠道，增强党员干部防腐拒变能力，努力从机制、制度上铲除滋生不正之风的土壤和条件。去年，我们还置办了公共食堂，修订了公务接待规定，有效地减少了招待费用的支出。五是加强了警示教育。结合财政进支付中心以及市一名乡镇领导干部的犯罪案件，及时组织由局机关全体工作人员、下属单位党政一把手、局委派会议参加的警示教育，加强了党员干部的队伍建设、廉政建设和财务管理制度建设等。并组织了全系统党员观看了南通市纪委的反腐倡廉自制电教片，观看后组织讨论，深刻吸取反面典型的教训，做到警钟长鸣，学习正面典型的一种“立党为公、执政为民”的优秀品质。
四、加大建设力度，提升城市品位
近年来，我们在抓好软环境整治的同时，将城市规划建设作为重点狠抓不放，提高文明创建效果。如去年的城市建设工作虽然比较繁重，但各项工作顺利推进。一是坚持规划龙头作用。先后组织、指导和完成《**市城市总体规划（2009-2020）》纲要、《市域城镇污水处理规划（方案）》、《**城市新区中心区控制性详细规划》等的编制和论证工作，加强了详规的编制，完成市区详细规划30多项，规划面积280公顷，详细规划覆盖率达62.6%，比去年提高了14个百分点。二是农村集中居住规划编制工作稳步推进。我市461个布点的村庄建设规划充分考虑了可实施性、考虑了方便农民生活、适度集居、有利于农业生产等原则，受到省专家组及省建设厅领导的充分肯定。我市525个布点的村庄建设规划因充分考虑了可实施性，考虑了方便农民生活、适度
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