，局机关在显著位置对办事程序、行业制度、职能职责进行了公示，同时简化办事程序，使办事人员一目了然；对待群众的来信来访，我局建好了信访接待室，建立了群众来信来访的接待、受理、调查、办理、反馈的工作机制和责任制度，做到群众来信来访“件件有落实、事事有回音”。
二、2008年下半年工作打算
2008年下半年，我局软环境建设要以转变政府职能为重点，以深化机关作风建设为切入点，以“服务无小事、真情我传递”为主题，针对存在的问题全力改进和完善服务。
1、要进一步解放思想，牢固确立抓软环境建设就是发展生产力的观念、开拓创新的观念、公开透明的观念、公平公正的观念、绩效评估的观念。
2、要进一步深化服务大环境创建活动，继续搞好广大干部群众提出的关于软环境建设问题的整改,建立长效机制,巩固整改成果。
3、结合迎接“十七大”的主题教育活动，进一步培强干部职工的服务意识,切实解决存在服务意识不到位的问题，努力营造良好的工作、学习环境。
4、11份，组织一次行风服务测评活动，并逐步建立相关考核机制。　　　　　
5、巩固和发展民主评议政（行）风工作成果，切实加强政（行）风的基础建设，充实和完善政（行）风建设内容与形式，充分发挥政（行）风建设特邀监督员的作风，组织开展明查暗访，通过召开座谈会，主动上门征求意见等形式，认真查找在政（行）风建设上的薄弱环节，主动整改，不断提高依法行政、从严治政水平，达到内强素质，外树形象，努力创建服务型机关的目的。

　

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