能力大小,关键看其从业人员管理水平的高低。我局每年对物管行业出现的新问题、新现象,有针对性加强对物管从业人员的培训,一方面请物管专家来盱授课,另一方面走出去学习外地先进的物业管理模式,为他们释疑解惑,解决实际工作中遇到的难题。在理论培训的基础上,走出去到外地管理优秀的小区实地参观、学习。通过一系列的学习、参观和培训,提高了我县物管人员管理水平和实践技能,今年以来共组织50人次完成学习培训工作。
8、狠抓软环境建设,不断提升服务水平
今年以来,我局紧紧围绕“环境优化年”要求,狠抓单位作风效能建设,建章立制抓养成,全力打造优质高效的服务环境。
(1)、积极开展学习活动,提高人员素养
一是开展了每月一次以“内强素质、外树形象”为主题的专题学习教育活动,聘请县委党校老师来我局进行法律法规、县情县策等综合知识辅导,全面提高职工综合素质。二是组织人员参加省市组织的培训班,学习产权登记管理、物业管理、二手房市场和房地产市场等方面的经验知识,借鉴外地先进经验,进一步规范我县房产管理、房产服务行为。三是局党组中心组坚持每月一次的中心组学习制度,不断提高班子成员的理论水平、业务水平和领导水平,增强局领导班子的整体素质。四是开通设置房管系统电话服务提示音,提高软环境服务档次。
(2)、结合房管工作,开展软环境特色活动
为进一步优化经济发展软环境,我们开展了“*房产服务进社区”活动,该活动每月两次走进社区或小区,广泛倾听民声,了解民意;积极参加“政风热线”活动,通过与服务对象零距离交流的形式,广泛宣传房地产方面的法律法规和相关政策,并认真接受群众咨询和投诉,帮助群众解决好产权登记、交易、住房保障、物业管理等方面的实际问题。这项活动开展以来,共接待群众近10万人次、散发宣传材料3万余份、为群众解难释疑近万人次,收到了良好的社会效果。
(3)、建立健全规章制度,坚持长效管理
为使软环境建设取得长效管理,我们进一步加强内部管理制度建设,并聘请软环境建设监督员进行内外部督查,设立软环境建设监测点,经常性地开展面对面活动,主动接受社会监督,发现问题,迅速整改,确保我局软环境建设更上新台阶。
9、积极开展招商引资工作。我局始终把招商引资作为推进全局工作的主抓手,坚持把主要精力、物力、人力、财力放在招商引资上,并出台《房管局招商引资奖惩办法》,多措并举,激励全局上下全力聚焦、全神贯注招商引资,充分发扬“四皮五干”精神,紧盯项目不放松、不泄气,尤其在今年的招商引资“百日竞赛”活动中,通过局主要领导外出带动招商、招商小分队驻点招商以及以商引商等办法,强力推进招商引资工作,取得了显著成绩。全年共盘活3个项目,合引3个项目,独立引进三个项目,其中两个为外资项目,到帐外资205万美元,提前超额完成了全年110万美元的外资任务,并获得县直机关三等奖第八名的好成绩。
10、扎实开展科学发展观学习实践活动。在全县上下深入开展学习实践科学发展观活动中,县房管局党支部严格按照县委学习实践科学发展观活动领导小组办公室统一安排和要求,高度重视、精心组织、周密部署、扎实推进,紧密联系工作实际,立足“促进科学发展观、建设山水*题,围绕“党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠”的总要求,按照规定内容抓质量,创新载体有特色,实践工作出亮点的总体思路,区分阶段,细化环节,把握重点,序时推进。先后完成2本书的系统学
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