种困难，只有客户申请立即在最短的时间内防治到位，为保证防治质量，我们主动与防治单位联系，加大回访的力度，征求他们的意见和建议，确保他们满意；同时加强队伍建设，提高白蚁防治整体水平，按照国家、省、市有关防治技术规范和操作安全措施，加强对白蚁施工的管理，提高施工质量；严格药剂的使用与管理，力争使用高效、低毒、环保药剂，确保安全、质量和效益“三落实”。全年共签定白蚁防治合同91份，防治面积189.15万平方米，新建房白蚁防治率达95％以上，取得了较好成绩。
7、加强物业管理工作，物管工作新机制已基本建立住宅区物业管理工作涉及到千家万户，涉及到社会和谐、平安稳定、文明创建等。做好住宅区物业管理工作是一项长期、艰巨、复杂的工作。我局作为职能部门在物业管理工作方面做了大量具体、细致的工作。目前在我县注册的物管企业有13家，外地来盱的物管企业10家。在交付使用的25个物管小区中，管理总户数6341户，管理人口2.18万人，管理面积95.2万平方米。在实施物管的小区中，管理工作也取得了较好的效果，近几年获得市级物业管理优秀住宅小区的有南苑小区、惠源居花苑小区；获得市级平安小区（大厦）称号的有南苑小区、供电大厦、阳光人家、惠源居花苑；2008年惠源居花苑更是荣获了我县有史以来第一个省级物业管理优秀住宅小区称号，各项荣誉的获得说明我县物业管理工作取得了阶段性的成绩，为全面推行物业管理奠定了良好的基础。
（1）、推行物业管理新体制，扩大物业管理覆盖面
对新建住宅区强制推行物业管理，开发商在办理商品房预售证前，必须对项目先期进行前期物业管理招投标，完成招投标后，再予以发证。对原无人管理的小区创造条件实施物业管理，都梁小区、凤凰花园、鸿庆家园在征得大部分业主和业主委员会同意后，由物业服务企业实施社会化管理服务。
（2）、强化公共维修资金管理，建立社会化维修机制
为保障住宅售后的公共部位、设备、设施的维修管理，房管局按规定建立了缴纳、使用房屋公共维修资金制度，开发单位在与房屋购买人签订购房合同时要注明必须缴纳房屋公共维修资金的条款。对住宅产权人不缴纳的，不予办理房屋所有权证、开发单位不予交付房屋的规定。任何人不得少交、不交维修资金。2009年公共维修资金入库1120万元。
（3）、建立“诚信物管”档案制度，督促物业企业做好管理工作
针对部分物管企业服务不到位、服务效果差、纠纷多、投诉多的状况，房管局加大了物业服务企业的监管力度，出台了《物业服务质量考核标准》，具体量化了考核内容和考核办法，明确了环境卫生、门卫值班制度、公共秩序维护、公共设施养护、绿化管护等考评标准和奖惩措施。对有投诉或举报，企业不整改或整改不到位的，将予以扣分，年度扣分达到一定分值，将最终吊销该物管企业的资质证书。
（4）、提高业主自治能力、积极帮助小区成立业主委员会
小区管理是业主通过业主大会和业主委员会对物业实施自治管理，包括选聘物管企业来管和业主委员会自管两种形式。帮助已具备条件的小区成立业主大会，选举业主委员会，提高业主自治能力成为房管局的一项重要工作，积极协调、指导业主委员会开展小区管理工作。目前已成立的小区业主委员会有南苑小区、凤凰花园、鸿庆家园、新世纪广场、都梁小区、商贸中心等。
（5）、加大物管从业人员培训，提高物管企业管理水平
物管小区管理是否到位，关键看物管企业，物管企业
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