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优秀护理服务工作意见

分调动临床一线护士工作的积极性。保证同工同酬,提高一线护士福利待遇。保障护士合法权益,建立绩效考核和激励机制,为护士工作营造良好的职业氛围。

八)公示护理服务标准。根据《综合医院分级护理指导原则等文件要求。细化分级护理标准、服务内涵和服务项目,结合病房实际。病房醒目位置公示并遵照落实。患者的护理级别应当与患者病情和自理能力相符。

九)及时报送信息。建立优质护理服务工作信息月报制度。同时,指派专人按时报送信息。各医疗机构要及时向局医政股上报工作进展情况。对开展优质护理服务工作好的做法和工作成效要通过简报等形式及时进行总结,以供相互学习。

四、有关要求

一)提高思想认识。全县各医疗机构要进一步提高思想认识。各医院要从提高医院整体服务水平,充分认识到推广优质护理服务是公立医院改革的重要内容。提升医院品牌形象的高度,把开展优质护理服务活动摆上重要议事日程,精心组织,周密部署,确保活动取得实效。

二)加强督导检查。卫生局定期对各医院开展优质护理服务活动进展情况进行督导检查。保证工作效果。使优质护理服务进一步落实到位,要按照工作进度和工作标准进行评价、考核。稳步推进。对工作不力的要进行通报批评。

三)积极稳步推进。各医院机构要制定本单位年优质护理服务实施方案。形成全院的工作目标,医院要将年推广优质护理服务工作列入重要议事日程。明确和落实各有关部门职责分工,营造良好的工作氛围。医院要结合实际,积极采取多种措施,不断加强内涵建设,及时研究解决工作中遇到问题,总结经验,扎实稳步推进优质护理服务。

四)加强舆论宣传。各医院要加大宣传力度。加强社会舆论宣传和引导,充分利用各种媒体、采取多种形式。大力宣传开展优质护理服务活动的目的意义,宣传各医院在优质护理服务活动中的新思路、新举措、新成绩,宣传患者满意、社会赞誉的先进典型,充分展示各医院在改善护理服务、提升护理质量、构建和谐医患关系等方面的好做法、好经验,营造良好的舆论氛围,激励广大护理工作者务实工作、开拓进取、敬业奉献。

 

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