人大代表建议、政协提案75件，实现了办结率、走访率及满意率100%目标，解决率达到60%逾越市政府规定指标10个百分点；受理市民投诉、服务咨询726件，反馈率达到100%满意率达到99.4%共接待处理各类信访案件78件次319人次，结案率达97.4%
3.抓思想根基。推荐精读了推开宏观之窗》胜任才是硬道理》等书目，深入推进精神文明建设，通过举办庆“七一”歌咏展演，进一步弘扬了社会主义核心价值体系和优秀红色文化，增强了职工队伍的凝聚力和向心力；以打造机关文化建设为抓手，通过交通行业特色展板，对全局机关文化建设起到润物细无声的作用，通过led大屏幕播发“今天，目标是什么”今日事今日毕，工作目标完成了吗？等温馨提示鼓励话语，进一步提高干部职工的工作热情和工作效率；以“三讲一鼓劲”活动为抓手，深入推进交通作风建设，增强了交通队伍谋事、干事、干成事的决心和信心；以深入贯彻学习《廉政准则》为抓手，强化各级领导班子廉洁自律建设，打造风清气正、勤政廉政的交通队伍。
二、今年工作内容
贯彻落实全市经济工作和全省交通工作会议精神，今年交通工作的总体要求是以科学发展观为统领。紧紧围绕首季“开门红”半年“双过半”全年“两个高于”要求，深入开展“交通建设年”活动，夯实建设基础，提升服务水平，确保“十二五”开好局、起好步，全面完成各项目标任务。
一是实现基础设施建设高点起步。交通投资计划完成26亿元。即，计划投资12亿元，续建桓永、抚通两条高速公路，桓永高速公路竣工通车；计划投资6.6亿元，实施东环大道、沈东大道、兴东大道、南环西延（板小线）沈通线（腰堡水库至西厢岭）五项重点工程；计划投资1700万元，建设裕民物流中心、荣昌物流园区、皇家极地海洋世界公交停车场三项场站工程；计划投资3.5亿元，实施100项、600公里公路新改建及大中修工程。
二是实现交通服务水平高效开局。更新出租车500台。中级以上客运班车比重达到67.8%集装箱运输车、厢式货车、多轴重载车分别达到200辆、2578辆和3547辆；完成1条客运线路集约化改造和1家危险品运输企业集约化工作；建设10处便民候车亭；调整公交线路15条，更新公交车辆50台，更新和改造公交站牌80组；完成初学机动车驾驶员培训2.6万人、道路运输从业人员培训7500人、道路运输从业人员诚信考核2万人；建议提案办结率、走访率、满意率达到100%解决率达到50%以上，行政审批办结率达到100%
三是实现交通发展质量高位运行。积极研究更加科学的行业监管机制。路面维修、桥梁维修和安保工程质量合格率达到100%全面完成水毁恢复工程任务；强化平安稳定工作，杜绝重特大平安事故发生，严防群体越级访事件发生，抓好市民投诉工作，确保各项指标严格控制在省、市指标范围内。
重点抓好四个方面工作：围绕今年交通工作的总体要求和工作目标。
（一）以推进交通建设为抓手。
推动高速公路建设。加快桓永高速公路和抚通高速公路续建步伐，抓“快”字。积极依靠地方政府，克服征地拆迁难点，勤跑、多催、快办，全面做好协调保证工作，确保桓永高速公路今年竣工通车。
推动普通公路建设。一年之计在于春。充分利用开工前的时间，抓“早”字。总结以往建设中的障碍点，主动反击，提早抓工程设计、项目审批等前期工作，采取有力措施努力化解土地、资