督查。采取得力措施。提升督查工作的层次。
发现问题,四)加强典型案件的督查。深入基层、深入群众。扩大案源,加快查处速度,从严查处违反相关规定的典型问题,并进行公开曝光,增强警示作用。
一是贯彻落实广办字[2006]98号文件精神。加强与企业的沟通、联系,听取企业对我县各单位、各部门在行政执法、服务态度、办事效率、收费、许诺兑现等方面的反映,征求企业对我县招商引资和经济发展环境的意见和建议,争取每月走访企业20余家。
二是倾听企业的呼声。想企业之所想,协助企业解决实际困难。做好企业与各单位、部门的协调工作,全力营造“亲商、安商、富商”氛围。
三是根据调查研究情况。为进一步优化我县经济发展环境出谋划策。
五、加强队伍建设。
1完善管理机制。
业务上接受原单位指导,窗口人员实行双重管理。窗口工作期间,以“中心”管理为主,服从“中心”统一管理;党、团员的要将组织关系转到中心”中心”过组织生活,参与组织活动。窗口工作人员若不能适应窗口工作或因工作表示差,有严重违规违纪行为的中心”要执行人员退回。
2规范服务行为。对工作人员的站坐姿势、待人接物、文明用语等均制定出简明、易记、便于考核的工作规范;二是工作中努力做到三办”三勤”四通”即特事特办,马上就办、办就办好;嘴勤,腿勤、手勤;速办“快通”及时“沟通”积极“疏通”努力“变通”三是要求工作人员做到两多两少”四个带头”即遇事多通气,少生气,多理解,少埋怨。带头比贡献、带头比纪律、带头比服务、带头比工作。全面提升工作人员的服务水平、服务质量。
3实行季度考评。
一是根据窗口工作人员平时思想素质、业务能力、工作作风、遵守纪律等方面的表示。并以简报形式向其主管单位进行通报。
二是根据季度考评情况。并以文件形式进行通报惩处。
新形势下充分发挥行政服务中心的组织、协调、监督、管理职能,明年是县全面贯彻党的十七届三中全会精神、科学发展观和深化行政审批制度改革的重要一年。摆在面前的重要课题。必需坚持便民服务、廉洁从政的宗旨,进一步解放思想、与时俱进,锐意改革,创新行政审批工作机制,做深做实行政服务中心的规范化、信息化和科技化建设文章,全面推进“一站式”服务体系建设,为构建和谐文明的新广丰注入新的活力,努力营造更加便利、廉洁、高效的服务环境。