质服务窗口为目标，强化硬件建设，新建了区就业和社会保障服务中心，将就业、养老、医疗、劳动信访受理集中一体，实现 “一站式”办公、“一条龙”服务；实施排队叫号，公开办事程序，统一工作服装，健全管理制度，提升服务水平。目前，我区就业和社会保障服务中心已被推荐为省劳动保障系统优质服务窗口，区社会保障统筹办公室也被市政府授予“模范集体”称号。来源于：
二、20*年目标任务完成情况
截至20*年12月底， 全区新增就业岗位22992个，完成全年目标任务19950个的115%；实现失业人员再就业19392人，完成全年目标任务15600人的124%，其中安置就业困难人员7924人，完成全年目标任务5200人的152%；举办各类培训班150期7618人，完成全年目标任务67*人的113.6%，其中被征地农民技能培训55期2691人，完成全年目标任务2200人的122.3%。企业养老保险净增参保11*4人，完成全年目标任务6800人的221.3%；工伤保险净增参保16897人，完成全年目标任务8500人的198.8%；征地农转非人员“即征即保”落实2415人,完成全年任务的100%。辖区企业劳动合同签订率达93%。
三、存在的困难和问题
通过努力，我区劳动保障工作虽然取得了一些成绩，但实际工作中存在的困难和问题还不少。一是被征地农转非人员的就业难问题依然存在。被征地农转非人员市场就业观念不强,就业定位不准，自身素质偏低；部分企业对当地的被征地农民存在偏见，给农转非人员就业带来一定的竞争压力；各级各有关部门齐抓共管被征地农民就业工作的氛围还不够。二是失土农民技能培训的主动性不强。培训组织难，培训与就业的结合度还需进一步提高。三是农转非人员社会保障工作落实过程中存在一定困难。征地与撤村建居时间的不一致，导致部分撤村建居农转非人员因政策限制无法参加养老保险或享受超龄人员生活补贴；土地换社保的费用相对不足，造成了大部分失土农民只参加养老保险，而放弃参加其他险种。四是劳动关系调整日趋复杂。各类非法用工主体监管难度加大，劳资纠纷高发、频发，群体性上访事件有上升趋势；在网格化管理实施中也存在一些困难和问题，协管员待遇偏低、队伍不稳定；工作中只有采集信息和监督管理权，没有执法权。五是社会保险参保离全覆盖还有一定的差距，依法扩面的力度有待于进一步加大。六是企业退休人员维稳已成为一项长期而艰巨的任务。
这些困难和问题，有待于我们在下一步的工作中，采取积极措施，确保矛盾和问题的有效化解。来源于：