电信局长文明创建总结
续严格考核与奖惩,将服务质量、服务技能同职工收入紧密挂钩,形成一种积极进取、奋发向上氛围,增强职工改善服务的压力和动力。
第四、建立健全社会评估机制,把用户满意率作为衡量服务的尺度和标准
建立社会评估机制,真心实意地征求社会各界的意见与建议,是发现服务问题,改进服务措施的有效途径和方式。要继续坚持开展以明查和暗访相结合、内部检查和走访用户相结合,突击检查和平时检查相结合的立体式、全方位监督检查办法。
在开展创建活动中,为使服务工作纳入科学系统和规范有序的管理体系,确保电信服务由“时松时紧”活动型向“整体推进”的管理型转变,在自觉建立完善各项服务机制的同时,要运用各种服务载体,积极探索、构筑用户满意的服务模式,做到前台承诺,后台支撑;一分承诺,十分管理;监督检查,有诺必践。
同志们!文明行业对企业来说是巨大的无形资产。在电信处于大改革的关键时期,我们要坚决做到三个不变,即创建文明行业的决心不变,目标不变,措施不变,促进三个文明协调发展。要以高度的政治责任感,狠抓工作落实,将全市电信创建文明行业工作持之以恒不断推向前进!
单位总结
单位总结 工作意见 工作计划 个人总结 年终总结 半年总结 建设工作总结 教育工作总结 乡镇工作总结 学校安全工作 安全工作总结 护理工作总结 民主评议工作总结 城管工作总结 少先队工作总结 检察院工作总结 酒店工作总结 班级工作总结 春运工作总结 读书活动总结 审计工作总结 党员工作总结 档案工作总结 会计工作总结 法院工作总结 廉政建设总结 体育工作总结 财政工作总结 粮食工作总结 思想宣传工作总结 德育工作总结 商务工作总结 月度工作总结 农业工作总结 国税工作总结 后勤工作总结 质监工作总结 工商局工作总结 物价工作总结 护士实习总结 政务公开工作总结 安监工作总结 爱国卫生工作总结 销售工作总结 图书馆工作总结 广电工作总结 医务工作总结 学生会工作总结 换届选举工作总结 教师工作总结 党建工作总结 党委工作总结 企业工作总结 工会工作总结 医院工作总结 教学工作总结 依法行政总结 办公室总结 农村工作总结 计划生育总结 卫生工作总结 民政工作总结 政府工作总结 班主任工作总结 公司年度工作总结 社区工作总结 司法工作总结 交通工作总结 党支部工作总结 妇联工作总结 劳动工作总结 普法工作总结 季度工作总结 环保工作总结 地税工作总结 团委工作总结 财务工作总结 国土工作总结 旅游工作总结 银行工作总结 统计工作总结 幼儿园工作总结 电信工作总结 信访工作总结 物业工作总结