资晋升和福利待遇情况;④岗位设置、岗位聘用、解聘、辞聘的标准及程序,薪酬体系;⑤年度财务预、决算主要情况;⑥大宗物品采购、基建维修、汽车修理、接待费、会议费、培训费、赞助费等情况;⑦集资款及其使用情况;⑧重大事项的决策情况和职工关心的其他重要事项;⑨群众反映要求明确和解决的事项;⑩住院病人实行费用“一日清”制度,药品、医用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等使用情况,提供费用查询服务,出院时提供总费用清单;⑾为门诊患者提供费用清单;⑿按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历复印服务。担任推行院务公开的具体部门由:院办、工会、医务科、护理部、财务科、后勤股、药剂科、信息科等组成。各职能部门对所做的工作要求统一思想,明确职责狠抓落实,深入调查研究,随时听取职工群众的呼声,在实施过程中,切实有效的开展工作,进一步加强和考核院务公开工作,发现问题及时改正。确保院务公开做到经常化、制度化。并继续坚持通过党支部会、院办公会、院职代会、医院院刊、电子滚动屏、电子触摸屏、院务公开栏等形式推行院务公开,全面推行院务公开为广大职工群众和广大患者提供快捷、方便的服务。今年以来我院共召开医疗器械采购招投标会议、大型基建项目招投标会议共计*,并将这些会议内容在院务公开栏向全院职工公示,不断地增强了院务公开的透明性。真正形成有效的职工民主管理体系;并随时向社会公布*人民医院的近期院务公开状况。
四、规范院务公开各项建设的管理制度
为保障院务公开规范运行,我院已逐步将院务公开纳入规范化、制度化轨道,分别制定出了《*人民医院重大项目决策程序》、《*人民医院建立重大经济负责制与内部审计管理工作实施方案》、《*人民医院内部审计管理实施方案》、《*人民医院事业支出核销管理实施方案》、《*人民医院各种物资采购实施方案》等规章制度并严格执行。由院务公开工作监督领导小组对公开的内容进行认真审查把关,定期召开会议审定公开内容及组织实施情况。并将各项制度在院刊《医院园地》院务公开专栏上公开,让广大干部职工对院务公开工作进行监督,力求达到真实有效。为加大医院构建和谐的医患关系,真正做到“以病人为中心”,强化医患沟通制度,医院建立了《工休座谈会制度》,由临床科室每月定期召开,医院派专人到临床科室听取患者意见,总结患者提出的意见及建议,对患者提出的意见和建议及时进行整改,不断促进医患沟通工作的进一步完善,使我院医德医风、价格、服务、技术、环境等方面得到了广大患者及家属的好评。
五、加大运行机制,确保院务公开工作落实到实处
为把医院院务公开做到实处,以促进各项工作的开展,在不断强化开展医患沟通制度的基础上,各科室积极主动深入临床,把院务公开工作融入到日常工作当中去,从而建立起长效机制,院务公开领导小组不断加强对医院各职能部门院务公开工作的规划和指导。侧重于工作中的重点、难点、热点问题,建立制定相应的措施,切实加以解决,按照“谁主管、谁负责”的原则,各司其职,各负其责,形成推动院务公开深入开展的整体合力。在医院领导班子的领导下,院务公开工作以医疗管理质量活动年为契机,把医疗、安全、质量、价格、服务等视为医院发展的生命线,特别是对患者及患者家属比较敏感的问题,如药品的价格问题、就医费用的问题、服务态度的问题、病人如何选择医生的问题等,对这些问题,我院采用的方法是:1、利用医院门诊电子显示器对医院药价及院内医疗骨干人才简介进行滚动显示;2、利用电子触摸屏方便患者及患者家属查询医疗收费情况;3、不定期对临床科室进行病人满意度