工主动参与,文明创建生机勃然。
3、围绕窗口抓创建,延伸创建领域。通过创建“规范化价格认证中心”、“规范化物价检查所”、“审批中心红旗窗口”等活动,有效推动整个系统的文明建设。价格认证中心、物价检查所、审批中心物价窗口等积极推行诚信服务,方便基层群众,2005年价格认证中心、物价检查所分别被评为“江苏省规范化价格认证中心”和“四星级规范化物价检查所”。价格监测、成本调查等工作分别获省级以上单项先进,保持了在全省县级物价系统中率先发展的优势。局机关顺利通过江苏省“依法行政”和市“四五普法”检查,依法治价工作成效明显。
三、立足“三个结合”,提高文明创建的实效性
1、坚持文明创建与价格工作相结合,以履行职责塑造文明。推行涉农收费公示制,实施煤电联动政策,实行重点市场和开发区“扎口收费”,落实减轻企业和群众负担价费优惠措施,增强了价格工作服务经济的能力。严格执行“两条控制线”规定,及时出台价格异动干预措施,确保了市场价格的基本稳定。建立健全价格行政审批、定调价费成本约束、价格调研与跟踪服务、价格决策听证、行政事业性收费公示、管理职能和办事程序公开等制度,有效促进了价格管理、监督和服务。
2、坚持文明创建与营造环境相结合,以服务到位展示文明。出台《促进服务业跨越发展的若干价格意见》,加强下岗再就业优惠政策落实、农民进城务工人员收费等情况的重点检查。积极开展减负治乱、规范价格行为等业务工作,创造诚实可信、放心满意的价格氛围,主动为基层群众服务。强化明码标价工作,每月分组检查重点行业、重点路段、重点乡镇商家的明码标价,宣传政策世界秘书网版权所有,互联网秘书第一品牌规定,不断提高了商家的诚信度和群众的满意度。
3、坚持文明创建与缓解矛盾相结合,以维权护民传递文明。坚持把涉农价费公示作为“民心工程”来抓,建立市、镇、村公示网络,通过“涉农收费小册子”把涉农价费置于群众监督之下。坚持把物业管理收费作为“安居工程”来抓,研究制定物业管理分等级收费办法,规范物业管理收费,促进房地产业的健康发展。坚持把价格举报作为为民服务的“价格110工程”来抓,2005年受理价格举报投诉82起,立案查处51起,结案率达100%;接受价格咨询400多起,满意率达95%。坚持把明码标价作为“消费环境工程”来抓,目前全市已建成明码标价一条街2条、示范点40多家,价格信用“aa”级单位5家。坚持把农民增收作为“满意工程”来抓,开展农民种植意向、农民存售粮、农资购买和土地流转费用等专项调查,强化价格信息服务,引导农民增产增收,主动维护了基层群众的切身利益。