物价工作的意见和建议;四是进行行风测评,根据机关效能建设活动的安排,我们印制发放行风测评函,征求社会各界对价格工作的建议和意见,不断改进提高价格管理工作的服务质量和服务水平。
二、落实管理制度,丰富创建内涵为巩固已取得的创建成果,进一步优化机制,强化创建成果,我局注重在落实长效管理上下功夫,具体做到“五抓”:
一抓制度。1、完善内部管理制度,全面整理并修订编印了机关工作管理制度;2、完善行政执法公示制,通过行政执法公示栏向社会公布价格行政执法内容、依据、程序和办事时限;3、完善行政执法规范制度,修订完善价格行政执法责任制度、过错追究制度、服务承诺制度等,为进一步强化内部管理,健全监督机制,提高法治意识,规范行政行为,坚持依法治价,提供了有力的制度保障;4、完善行政执法监督机制,除了抓好经常性的党风廉政教育,开展自查自纠外,还在社会各界聘请2*价格决策听证员、3*行风监督员定期召开会议,诚恳听取他们的意见和建议,并及时改进工作方式和完善管理制度。
二抓管理。1、成立了以局主要负责人为组长的党风廉政建设领导小组,公布监督投诉电话:6023163;2、为加强全局机关效能建设,转变工作作风,制订了《岗位目标责任制度》、《政务公开和社会服务承诺制度》、《挂牌上岗和a、b岗制度》、《首问负责制度》、《一次性告知和限期办结制度》、《否定报备制度》、《效能过错责任追究制度》通过各项制度的建立,达到了用制度管理人、以制度规范人的有效机制;3、实行挂牌上岗,文明办公,礼貌待客。为提高创建工作的实效性,我们提出了创建文明机关“三优、三满意”的创建理念,三优:优良作风、优质服务、优美环境,三满意:群众满意、基层满意、政府满意。为了提高服务质量、改进工作作风,我们在全局倡导创文明单位、做文明职工的号召,要求全体干部职工在工作中实行“一张笑脸相迎、一声你好问候、一盆清水洗尘、一杯茶水暖心”的服务,使前来办事和咨询的同志感受到家的温暖、亲人般的感受。
三抓宣传。为普及价格法知识,加大价格宣传力度,我局利用走上街头,设立咨询台,12358固定电话等形式广泛宣传,并在报纸、电台、电视台等宣传载体,介绍我局在解决社会热点、难点问题上的具体做法。常年在市电视台播放12358价格举报投诉电话的滚动字幕,使广大群众和社会各界参与价格监督,维护自身合法权利。同时我们紧紧围绕群众关心的热点、政府关注的焦点、社会反映的难点问题及时开展价格监督检查,力争做到件件有着落、事事有回音。四抓网络。我局积极拓展农村物价队伍监督管理网络和市区企业物价员队伍网络建设,局主要领导多次走访调研农村价格监管队伍的现状和市区企业物价员队伍的状况,局党组经过多次研究讨论,向政府提出合理建议,先后建立健全了农村三级价格监督管理网络和市区企业物价员队伍网络,充分发挥物价员、宣传员、监督员、检查员“四员一体”作用,进一步完善价格监督管理体系。五抓典型。为树立良好的物价形象,我局坚持每年对机关内部基础工作和机关工作人员进行考评。今年,我局修改完善了目标办法和内部基础工作考核办法,奖惩分明,亮化、细化,对受到市委、市政府和上级价格主管部门表彰的单位和同志,嘉奖力度比往年更大。这些奖惩措施有效地激发了全局人员的积极性和主动性。
三、紧扣中心工作,创建服务社会我局紧密围绕创建主题开展内容丰富、形式多样的活动,在服务经济、反价格欺诈、明码标价、关注民生工作上花大力气,赋予了创建工作较多的新意。开展清费治乱,服务民营
上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页