职能意识,进一步转变工作作风。此次活动中,我局领导干部在工作中坚持落实科学发展观,继续解放思想,以物价工作为人民服务为宗旨,找准了本职工作与企业发展的结合点,以服务促进价格管理职能转变。通过进一步畅通与企业的沟通渠道,坚持深入基层,深入企业,为企业和群众排忧解难,增强了发展经济的紧迫感、压力感,通过解决实际问题,锤炼了干部作风,在服务企业、服务发展中,提高了领导水平,培养了干部务实、干事的作风,为给从事生产经营活动的企业和个人提供更加科学宽松的政策环境、公开透明的政务环境、高效便捷的服务环境、公平正义的法制环境做出了努力,整体素质和行政能力得到进一步提高。
(二)优化政务环境,提高价格服务质量。进一步强化服务意识,改进服务质量,提高服务水平,对企业多服务、少干预,多引导、少限制,多帮助、不添乱,营造尊企重企的浓厚氛围;认真贯彻落实《行政许可法》,进一步清理、精简行政审批事项,对保留的行政审批事项,通过新闻媒体向社会公布,接受社会监督;进一步完善行政服务中心严格规范行政执法行为。
(三)是净化企业经营环境,进一步提高执政水平。
围绕各类检查、收费、处罚等环节,从执法资格、程序、标准、监督、责任追究等方面进一步细化、量化标准,进一步抓好“进企业检查准入制”等一系列刚性制度的落实,加强对执法行为监督检查,严格责任追究,杜绝“三乱”行为。建立健全了行政执法人员的考核制度,严格行政执法程序,坚持“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法”的“二十四字办案方针”,遵守案件集体审议制度,推进执法过错、责任追究制度的落实,切实规范执法行为。
(四)完善12358举报系统,畅通投诉渠道。继续完善优化12358投诉网络,强化12358投诉网络的快速反映能力和协调处理能力、按照“有诉必接、有案必查、有查必果”原则,认真做好企业来人、来电的投诉受理工作,并将办理结果及时反馈企业。