服务，打造创优品牌。以创“五优”为契机，主动拓宽服务领域，积极创新服务举措，将履行职能与优质服务有机结合起来。登记注册分局和专业市场分局推出一般事项限时办理制、特殊事项承诺办理制，推出温情服务、流动服务、延时服务等服务举措，提高了服务质量和水平。三是抓作风整改，营造良好环境。围绕以服务大局和优化环境，大力改进工作作风，开展了整风肃纪和思想作风纪律整顿活动，通过实行上下联动、典型带动和总结推动，做到创优工作“全局上下一盘棋”，推进创优工作的深入和全面开展。四是抓规范管理，塑造良好形象。结合实际认真修改，完善机关管理、岗位职能等制度，出台了《市局制度汇编》，使机关管理有章可循、井然有序。
3、创新工作机制，提高了创建质量和水平。我局在创建活动中，紧扣创优主题，创新工作机制，完善规章制度，把创优活动与业务建设、机关管理捆在一起，与评先表模、年度考核挂起钩来，形成了你追我赶、各具特色的可喜局面。制定了《市工商局争创“五优”考核实施方案》，把“五优”争创目标分解到科（室），并层层签订目标责任状，强化全员参与创优的责任意识。
4、加强检查督办，推动了创优活动深入开展。按照市委、市政府的总体安排，我们在总结创优工作经验的基础上积极探索创新，紧紧抓住转变机关作风，优化发展环境这个主题，把创优活动不断推向深入。在活动方式上，采取分类指导、以点带面的办法，推广典型经验，加强工作指导，促进全面发展。在工作举措上，制发工作方案，实行目标管理，并认真抓好年初部署、年中检查、年末考核工作，形成工作体系和网络，把创优工作落到实处。
二、突出重点，强化措施，下大力推进思想作风建设，提高“五优”机关创建水平
今年，我们工商局坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，以转变机关作风、提高办事效率、优化发展环境为目标，加强宣传发动，增强广大干部职工参与的积极性和自觉性，着力提高机关服务经济建设的素质和水平，努力塑造诚实守信、优质服务、廉洁高效、作风优良的机关新形象。突出抓好以下几个方面的工作：
1、加强思想建设，夯实服务发展、全面建设小康社会的思想基础。加强思想建设，使全市工商系统上下统一思想，振奋精神，心往一处想，劲往一处使，为实现地方经济全面振兴，为我市工商事业的长足发展而努力奋斗。
一是强化第一要务的意识，最大限度地服务经济建设。发展是解决问题的关键，只有发展才是硬道理。我们抢抓机遇，加快发展，解决思想，实事求是，与时俱进，开拓创新。细化工作目标，强化服务措施，做到一切围绕中心转，一门心思谋发展，真心实意地服务群众、服务基层、服务经济建设。怀爱民之心，守为民之责，谋富民之策，办利民之事，实现好、维护好、发展好最广大人民群众的利益。第一积极创建“三街”。5月中旬，我局与市文明办联合印发《市创建“管理规范一条街、诚实守信一条街、消费者满意一条街”活动实施方案》，得到了各级地方政府的理解与支持，营造了良好的宽松的经营和购物环境，树立了良好的部门形象。第二继续推进实施精品名牌战略。今年以来，通过优质的服务和准备充分的申请工作，全市共申办注册商标11件，办理商标使用许可合同3件。有4家企业参加了“首届省著名商标产品展示展销会”的展销，××公司被省工商局确定为上级市唯一一家争创驰名商标的企业，特别值得一提的是，我市成功申办了一集体商标，实现了我市“集体商标”零的突破。第三大力促进民营经济发展。结合实施“公退民进”战略，对全市已破产企业进行上门服务，对符合注销条件的