李海仓遇害事件引发的社会舆论，积极配合中央媒体、省主要新闻单位，先后2次组织人员在省城、运城市、闻喜县和海鑫公司进行了大范围的深入细致调查采访，澄清事实。在《当代山西商会》刊发了海鑫专号，通过中央和省主要媒体刊发稿件30余篇(条)，刊登照片60余幅，宣传海鑫集团的发展和对社会的贡献，并向中央和省有关部门报送了“关于海鑫公司发展和李海仓成长情况的调查报告”。在大事大非面前，工商联以自身特有的形式，为民营企业家正本清源、奔走呼号，以实际行动保护民营企业的利益，创造良好发展环境，促进健康发展。
八、机关建设得到进一步加强
今年，为使机关的建设适应新形势、新任务的要求，会领导发挥表率作用，以身作则抓机关建设，把提高综合素质和工作效率作为重要工作一抓到底。首先是明确了“关键是改革，核心是创新，本质是服务”的工作思路，确立了创建学习型组织和服务型组织的工作目标，并着力从学习理论、法律知识、市场经济知识等方面提高干部综合素质。省联机关坚持星期二学习制度，在自学的基础上，领导带头，组织机关干部学习党的路线、方针、政策，聘请山西大学教授讲解经济学知识，组织全体工作人员参加了全省法律考试。吕梁地区工商联办事处工作人员也根据自己情况分别进行了法律、中文、计算机专业的在职学习。省工商联还结合省委组织部树组工干部形象活动，开展了征求基层意见，树立良好形象的活动，有效地促进了干部队伍建设，干部精神面貌有了一个较大改观。其次是改善了省工商联机关办公条件，办公环境有了好转。值得一提的是今年各市地也为基层改善办公条件与当地党政领导沟通协商，做出了很大努力。如太原市工商联换届后，不但新迁了办公地点、配备了电脑等办公设备、建立了局域网，机关建设有了新的变化，而且在服务会员、服务经济方面也有新的突破。
回顾一年来的工作和所取得的成绩，感到主要得益于：
1.领导的关怀。党和政府的关怀和重视是我们不断创新，开拓工作的不竭动力。在第九次代表大会上省委书记田成平与企业家进行了座谈，省长刘振华出席了大会。全联九大之后，田书记亲自接见了我省的四名全联常委，4月份还就《郭台铭》一书专门写信给我会主要领导，鼓励全省民营企业家学习郭台铭创业精神。
2. 正确的理念。正确的理念是做好一切工作的前提。全年工作自始自终地确立和体现了积极主动服务这一理念，工商联的一切工作坚持从服务企业为出发点和归宿点，把工商联的发展寓企业发展之中，与企业共荣辱。通过服务促进企业发展，通过企业的发展壮大，不断推动工商联建设，提高工商联社会地位和社会影响。
3. 会员的支持。会员的支持是我们开展工作的基础所在。我们每做一项工作都离不开会员的支持，特别是兼职副会长的支持。从今年所开展的几项比较有影响的活动看，会员给予的人力、物力支持起了重要作用。如海鑫集团为“知识竞赛”，阳光集团、潞宝集团为“三百表彰”，连顺集团为“民企文化建设研讨”等活动都提供了不同程度的支持，使我们的活动顺利完成。
2003年虽然我们各方面工作都取得了一定成绩，但如果把我们的工作放在一个全国乃至全球的位置，放在wto条件下客观全面地看，还存在很多不足，与党和政府的要求还有很大差距。其主要表现在：一是服务意识不强，以经济建设为中心，服务经济，服务会员的思想认识有待于进一步提高。二是服务方式陈旧，基本上沿用传统的做法多，创新不足，服务效果不明显。三是服务能力不高，手段欠缺。干部队伍的综合素质有待提高，特别是对经济、法律、市场、管理等知识的学习掌握需要进一步加强，增加服务的针对性。今后，我们要全面贯
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