工商局社会治安治理总结
今年来共受理消费者申（投）诉237件，调解成功率达100%，为消费者挽回经济损失7.34万元。对以上诉求，均严格按照法律法规和有关规定进行了妥善处理，切实做到了件件有落实，事事有回音。五是大力规范行政执法。制定了8项法制工作规范，实行重大复杂案件集体讨论决定制度，对违法行为人进行警示与疏导，积极推行“说理式”行政处罚决定书，继续深入开展“阳光执法行动”，加强执法监督，开展案件回访35件。六是在深化“责任政府四项制度”的基础上，抓好“阳光政府四项制度”的落实，全面推行重大决策听证、重要事项公示、重点工作通报、政务信息查询等四项制度，结合政府信息公开工作，今年来共在各类平台公开信息118条，在政务信息在线解答系统录入常见问题信息40条，96128政务信息查询专线共接听2人次，编发《落实阳光政府四项制度工作简报》7期，促进了行政权公开透明运行，打造“阳光工商”工作取得了实效。
总的来看，2009年我局综治、消防、交通安全、防范和处理邪教问题等工作，在县委、政府和市工商局的领导和安排部署下，较好地完成了各项责任制，为促进经济平稳较快发展和社会和谐稳定做出了应有的贡献。今后，我局将总结经验，查找差距，进一步加强社会治安综合治理工作，为促进我县经济社会又好又快发展做出更大的贡献。
工商局工作总结
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