认真做好ctais的应用。
按照上级要求，我局2009年全面应用ctais系统，从选案下达任务通知书开始，到下达处理决定，处罚决定及执行完毕结案立卷所有工作都在ctais系统中完成。我局各类检查总计检查了118户，全部都进入了ctais系统中，达到了100%。具体做法是：一是组织学习培训，年初为了确保各岗各流程能够正确进行工作，由本局系统管理人员对所有在岗人员进行现场操作培训，使大家明确本岗位的职责和任务，熟悉具体操作方法及要注意事项，为ctais在我局顺利进行奠定了基础。二是及时召开协调会及时解决问题。稽查系列运用ctais系统今年是首次，难免要碰到这样或那样的问题。为此各操作人员要做到发现问题及时报告，当天必须解决完毕，不准让问题过夜，同时成立了以管理员为主的协调小组。今年召开协调会9次，及时解决了发生的问题，取得全年无差错的成果。三是采取告知与查看双管齐下的措施，确保不出错。即是规定上一岗位人员操作完后，必须告知下一岗位人员，同时每个岗位的操作人员每天上班必须开机查看本岗的工作任务，及时操作。四是严格执行执法和行政两个责任制。一旦发生差错，大家会提出批评，且按两个责任制追究责任。一年来受到两个责任制追究的有8人，共计扣款120元。
(三) 强化规范化管理。
规范化系统化是税务检查工作的要求，只有规范化管理才能保证高效率的依法办事，为此2009年我局根据省市局管理巩固年的要求和我局的实际，突出重点，狠抓薄弱环节，促进管理上台阶。
1、规范各环节的资料台帐。稽查资料积累是检查工作的一项重要工作内容，评价总结税务检查工作的依据，是使工作有条不紊进行的可靠保证，2009年我局根据相关规定和工作需要，统一规范选案、检查、审理、执行四个环节的各项台帐，统一格式、统一要求，责任具体到人。建立了《xx县国税局稽查局检查实施台帐》、《xx县国税局稽查局立案台帐》、《xx县国税局稽查局执行台帐》、《xx县国税局稽查局审理台帐》、《xx县国税局稽查局选案台帐》等11个台帐，使我局资料管理工作上了一个台阶。
2、规范协查程序和案卷的立卷。过去无论是金税工程网上来函协查还是信函协查都是协查完毕回复了事，协查没有按规范流程进行，也没有建立协查案卷。2009年，我局将协查案件列入检查案件之内，按照案件检查的规程进行规范，从下达任务通知书到下达处理决定书(稽查结论)严格按规定办
3、认真编制案例，做好税务稽查分析。税务稽查的目的是为了打击税收违法行为，发现征管的漏洞，建立科学规范的征管秩序。为此我局在稽查中认真依法办事，严厉处理违法行为，且对违法行为发生的原因，从主客观，征纳双方进行分析查找，提出改进建议。2009年我局撰写税务稽查分析5篇，同时为了便于总结经验指导今后的工作，提高干部职工工作能力，我局2009年编写稽查案例10篇。
四、推行阳光稽查，开展纳税辅导，提高服务质量。
为国聚财是我们天职，服务纳税人是我们的义务，今年我们围绕这个宗旨在强化服务意识，转变思想观念，提供服务质量上下了很大功夫。具体做法是：首先在广大干部中提倡三员，即：稽查人员既是检查员又是税收政策宣传员、纳税辅导员。稽查人员不仅要按规定认真、细致、文明的开展纳税检查，还要向纳税人宣传相关的税收政策，财务制度及税收管理要求，同时对存在的问题和不足要进行辅导，提出改进建议。其次推行预查制。对部分新办纳税户和部分税收政策不熟悉，财务管理不完善的
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