；主动组织协调，调动各方齐抓共管老干部工作的能力；深入调查研究，为领导当好参谋助手的能力；勇于探索创新，创造性地开展老干部工作的能力；自觉学习新技能，熟练使用现代办公手段的能力，努力成为老干部工作的行家里手。
三、立足本职岗位，树立老干部工作人员良好形象
（一）树立政治坚定、服务大局的新形象。老干部工作不是中心、连着中心，不是大局、影响大局。要保持坚定的政治立场和清醒的政治头脑，以对党和国家事业极端负责的态度，把老干部工作放到大局下去部署，作为政治任务去落实。牢固树立老干部工作服从和服务于经济发展、构建和谐社会的意识，围绕中心做好工作，为维护改革发展稳定做出贡献。
（二）树立公道正派、无私奉献的新形象。要把公道正派作为老干部工作人员的立身之本、为政之德、处世之道，按照“对己清正、对人公正、对内严格、对外平等”的要求，严格自律，廉洁清正，守得住清苦，耐得住寂寞，堂堂正正做事，清清白白做人。要始终保持奋发有为的精神状态，淡泊名利、甘于奉献，爱岗敬业、埋头苦干，在平凡的老干部工作岗位上建功立业。
（三）树立求真务实、锐意创新的新形象。倡导重实际、办实事、求实效的作风。精简会议和文件。深入基层和老干部中调查研究，倾听老干部的呼声，准确把握老干部工作的情况和动态，及时解决老干部工作中的问题。总结探索做好老干部工作的新经验和新办法，创新工作思路和工作手段。老干部部门的局（处）长每季度要进行一次调查研究，各级老干部部门要结合本地本部门实际每年撰写1至2篇有情况、有分析、有建议的调研报告，并注意调研成果转化工作。要加大与有关部门的协调力度，创新老干部工作的社会环境，营造全社会齐抓共管老干部工作的氛围。
（四）树立尊老敬老、真情服务的新形象。要尊重老干部，贴近老干部，真心实意为老干部服务。不断深化和拓宽为老干部服务的内容，改进和创新服务方式，提高服务的实效性。强化效率意识，及时为老同志排忧解难，要特别重视和关心有特殊困难的老同志，解决好老干部的实际困难和问题。高度重视老干部信访工作，认真做好来信回复、来访接待工作，不推诿、不扯皮，做到事事有回音，件件有着落。
四、健全规章制度，推进各项工作规范化、程序化
（一）建立健全各项规章制度。按照符合实际、便于操作、注重实效的原则，建立和完善岗位责任制度、日常工作管理制度、学习制度、奖惩激励制度、廉政建设制度、后勤保障制度等一整套自身建设的规章制度，切实做到各项工作有章可循，形成用制度规范行为，按制度办事的长效机制。要结合实际，不断推动制度创新。加强考核监督，不定期进行督查和指导，确保各项工作落到实处。
（二）推动机关工作规范化、程序化。坚持逐级负责的原则，倡导按程序办事的良好风气。实施目标管理，明确岗位职责，提高办事效率。按照《国家行政机关公文处理办法》要求，切实提高公文质量，确保行文规范、表述准确、文字精炼。加强档案管理，确保老干部部门各类文件资料归档科学、完整、准确，促进档案工作达标升级。认真执行财经纪律和财务工作的各项规章制度，接受干部群众监督。要加强老干部工作的宣传，重视宣传通讯员队伍建设，充分调动他们的积极性和创造性，提高宣传质量和效果。各市委老干部局每年要在《山西老年》、《山西老干部工作》、《山西老干部工作信息》刊登稿件10篇（条）以上。加强离退休干部信息库的更新和利用工作。本着量力而行的原则，逐步改善办公条件和环境。各市委老干部局要尽快建立微机局域网，推进办公现代化。
（三）规范老干部工作者职业道德。各级老干部部门要根据“政治坚定、求实创新，尊老敬老、优质