律情况；机关内部财务收支情况；干部人事管理情况及公务员考试录用情况；干部职工关心的依法可以公开的其他重要事情。
均应设立服务窗口，2规范政务窗口设置：乡镇(街道)及所属部门、站所与群众生产生活密切相关的行政审批和服务事项。窗口设置应包括以下服务内容：党务政务服务(含文件查阅)计生服务、法律服务、经贸与投资服务、劳动保证服务、民政服务、公安户政(户口、身份证、暂住证)服务、城管城建服务、房产服务、国土服务、农业服务(农资、农产品供求信息)农经服务(农村合作医疗、农村经营管理)职介及劳务输出、家政服务、信访接待(投诉咨询)乡镇政务服务中心窗口设置要以服务“三农”农业、农村、农民)为重点，城区街道政务服务中心要以服务居民为重点。
要加挂“乡镇(街道)政务公开领导小组办公室”牌子，3规范政务服务中心运行方式：乡镇(街道)政务服务中心是各乡镇(街道)集行政审批、信访接待、咨询投诉、监督以及政务公开管理的综合性办事机构。中心除挂“乡镇(街道)政务服务中心”牌子外。履行指导本区域政务公开工作职责。窗口工作人员要从机关和站所中选派政治素质好、业务能力强、有事业心的同志担任，各乡镇(街道)政务服务中心采取“窗口管理、统一收费、专人承办、限时办结”方式运行，各村、社区要设立服务代办点，明确一名代办员。要重视电子政务建设，提高服务水平，让村民、居民所需政务服务小事不出村(社区)大事不出乡镇(街道)所有的服务项目必需明确办事依据、办事职责、办事条件、办事顺序、办事纪律、办事时限及监督方式。
健全制度、监督、考核体系，三、切实加强领导。确保健康有序发展
一)切实加强组织领导。各乡镇(街道)党委、政府要依照中央提出的党委统一领导、政府主抓、办公室协调、纪委监督”领导体制和工作机制要求。每年要专题研究两次以上政务公开和政务服务中心工作。要把政务服务中心建设作为一项民心工程、实事工程来抓，加强组织协调。由乡镇(街道)行政一把手负总责，明确一名副职专抓，并兼任政务服务中心主任，党政办具体负责组织协调。要把政务服务中心作为后备干部培养锻炼的基地。乡镇(街道)要保证政务服务中心建设和正常运转的必需开支，加强中心硬件建设。各派驻站所要自觉接受所在乡镇政府和街道办事处的统一领导，主动将服务项目纳入政务服务中心窗口操持，同时，上级主管部门要积极支持配合，做好工作，加强督促和指导。区政务公开办、区政务服务中心具体负责乡镇(街道)政务服务中心业务上的协调、指导和督查。
二)建立健全服务工作制度
做到用制度管人、管事，乡镇(街道)政务服务中心要实行制度化、规范化管理。建立健全首问责任制度、办事登记制度、公开办事制度、优质服务许诺制度、过错责任追究制度和窗口绩效考核评比方法等各项规章制度。各窗口单位应当将服务事项的内容、顺序、依据、期限、收费规范、办事主体需提交的全部资料、目录和填写好的申请书示范文本等在中心大厅公示。中心工作人员要挂牌上岗，做到语言规范、态度规范、仪表规范、纪律规范。驻窗口工作人员要坚持相对稳定，并定期在窗口中组织开展“政务服务明星”及“文明示范窗口”评选活动。对工作态度生硬、粗暴，存在违纪违规行为的人和事，应当及时处置，将有关责任人调离窗口工作岗位。
三)完善监督和考核体系
公布举报电话，完善监督机制。区政务公开办要将乡镇(街道)政务服务中心建设列为政务公开工作监督检查的重点。区政务公开办要在各乡镇(街道)设立政务监督信箱。认真收集人民群众意见，定期不