内容，做好咨询服务、税务登记、发票供应等涉税服务，落实好税收政策。继续加大首问责任、限时办结、税务公开、服务承诺、延伸服务、延时服务、“一窗式”服务和过错追究等制度的落实力度。切实解决群众反映的热点、难点问题，真正解决“门难进，脸难看，事难办”的问题，树立起法制、公平、文明、效率的税务行风。 (六)加强监督管理，搞好廉政建设。根据行业特点和我局实际，努力构建符合地税工作实际的惩治和预防腐败体系，切实加强对税收执法权和行政管理权“两权”监督。继续深入开展以“单位抓廉、干部自廉、纳税人协廉、家庭助廉、社会监督员帮廉”为主要内容的“五廉建”活动，进一步健全完善明确的责任机制、有效的教育机制、严格的制度保证机制、严肃的惩治机制和科学的评估预警机制。建立健全“税企”例会制度，坚持社会义务监督员定期巡视制度，认真接受社会和群众的监督。对群众反映的热点、难点问题，要认真加以解决，杜绝税务人员以税谋私、吃拿卡要报等不廉洁问题。
四、主要措施（一）抓思想认识。纠正部门和行业不正之风是反腐败斗争三项任务之一，是一项长期性的工作。行风建设事关“三个代表”重要思想、十六大和十六届三中、四中、五中全会精神在地税系统的贯彻落实。因此，各单位要积极开展各种形式的作风教育。通过教育，不断增强广大干部对行风建设重要性和必要性的认识，引导和教育广大干部职工进一步认识到抓好行风建设工作，既是提升地税部门社会形象的需要，也是提高干部职工综合素质的需要，又是保障和维护干部职工自身及纳税人合法权益的需要，更是保障和促进我区地税事业持续、快速发展的需要。（二）抓思想政治工作。要以落实各级税务系统思想政治工作会议精神为契机，以思想政治工作统揽税收工作的全局, 以科学理论、科学发展观武装人，以榜样的力量感召人，以健全的制度规范人，以正确的用人导向引导人，以有效的载体塑造人，以新的知识充实人，以真心实意关怀人，筑牢地税工作的思想政治基础。认真做好“三个积极探索”，全面加强和改进全区地税系统思想政治工作。（三）抓业务培训。以建立全员培训机制为重点，努力构建大教育、大培训新格局。继续鼓励干部职工参加各类学历教育；采取分级分类培训等多种形式，加大培训力度，扩大培训面，提高培训效果，继续做好专门业务业务培训、更新知识培训、政策学习辅导培训，切实提高干部的政治理论、财税法律知识和计算机应用于技能。激励广大干部在干中学、在学中干，大力培养在工作中能独当一面、胜任多项工作的复合型地税干部。（四）抓组织纪律整顿。各单位要及时掌握税务干部的思想状况及动态，针对个别税务干部不坚守岗位，缺岗、脱岗、离岗、串岗等组织纪律方面存在的问题，经常性、持之以恒地开展组织纪律整顿。要严格请销假制度，对违反组织纪律的行为，按有关制度严肃处理，切实做到早发现、早教育、早解决，以防止出现与我局工作节奏“不合拍”的现象发生。 （五）抓制度落实。对上级和市、区局已经制定的各项制度及规定，一定要切实执行到位，决不能使之流于形式。重点要抓好省局制定的《党风廉政建设责任追究办法》、关于地税人员廉洁自律二十不准规定、税务人员个人重大事项报告制度等制度规定的落实执行工作。各单位要做好一年一度的党风廉政建设责任书和行政执法责任书的签订工作，同时加大监督考核力度，使其真正发挥奖优罚劣的作用。（六）抓“三型”机关创建。各单位及每名干部，要进一步树立科学发展观和税收经济观，提高对可持续发展重要性的认识。在坚持政治素质与业务素质并重，不断加强思想政治工作、提高干部政治素质的同时，培育各种形之有效的学习载体和形式，在全局形成全员学习、全过程学习的