20年市政局深化基层下访安排意见
依照规定追究责任。https://
6、我局的接访、下访工作要履行“五公开”，即公开举报电话、公开服务专线、公开办事时限、公开办事程序、公开办事人员。为确保信息渠道畅通，信息传递及时，对已开通的为民服务专线*和三级城市数字化管理平台，采取多种形式进行监督检查，确保工作落到实处。
7、坚持和完善领导干部联系点制度。局处级干部确定对口驻区企业、街办事处社区、基层单位作为联系点，体察群众冷暖疾苦，坚持以人为本，尽力为群众办实事、解难题，及时帮助解决实际问题，检查推动各项工作的落实。
8、在局、所两级领导班子中广泛开展调查研究，深入群众，倾听群众意愿，理顺群众情绪，化解矛盾纠纷。领导班子每年至少写出一至三篇调研报告，进一步转变工作作风，变群众上访为干部下访、约访，变被动工作为主动工作，变堵访为疏导，变层层转办问题为层层解决问题，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
9、加强组织领导，各基层单位要高度重视领导干部定期接访、下访和矛盾纠纷排查化解工作，并把这项工作摆上重要议程，切实加强组织领导，主要领导负总责、亲自抓，分管领导具体负责。要建立健全相关制度，推进此项工作的规范化、制度化和经常化。
工作安排意见